Триколор ТВ личный кабинет вход по номеру ID

Содержание

Полезная информация для абонентов Триколор ТВ. Поскольку телевидение является неотделимой частью нашей жизни, Триколор ТВ получил широчайшее распространение.

Зачем нужен кабинет

Главной задачей индивидуального электронного кабинета спутникового телевидения от ведущий компании в России Триколор ТВ является информирование абонентов о состоянии их счета, выборе тарифного плана и публикация новостей компании.

В личном кабинете Триколор ТВ можно:

  • Пополнять счет;
  • Проверять баланс;
  • Менять тарифный план;
  • Узнать список каналов;
  • Активировать оборудование;
  • Связаться с технической поддержкой;

Как войти в личный кабинет триколор тв? Да очень просто! Я об этом вам расскажу. Сначала вы должны быть абонентом спутникового тв, затем пройти регистрацию на их официальном сайте, а уж потом активировать свое оборудование. Но обо всём по порядку.

Регистрация личного кабинета Триколор ТВ

Прежде чем начать пользоваться личным кабинетом, его сначала надо зарегистрировать. Для этого заходим на сайт Триколор ТВ в раздел регистрация и заполняем анкетные данные.

Укажите следующие данные:

  1. ФИО;
  2. Паспортные данные владельца;
  3. Номер мобильного телефона;
  4. Электронную почту e-mail;
  5. Укажите ID номер оборудования;

После выполнения этих не сложных манипуляций вы сможете начать пользоваться личным кабинетом. Если у вас остались вопросы ,или не получается зарегистрироваться в личном кабинете, обращайтесь в техническую поддержку по телефону. Но часто бывает что операторы заняты, в таком случае придётся не много подождать.

Вход в личный кабинет Триколор ТВ

Чтобы войти в кабинет Триколор ТВ нужно указать ваши регистрационные данные:

  • Номер оборудования ID или абонентский договор;
  • Пароль.

image

Вход в кабинет тут: https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login

Как узнать номер ID

Часто бывает что номер абонентского договора утерян. Поэтому для входа в личный кабинет можно использоваться номер оборудования, он называется ID. Узнать номер ID можно в настройках приемника.

image

Включите телевизор и приёмник Триколор ТВ. На пульте Триколор ТВ нажмите меню и найдите настройки. В пункте «Стутус», будет информация о приёмнике. Здесь есть номер ID, версия прошивки и другая информация.

Если у вас остались вопросы, то вы можете обратиться к специалиста Триколор ТВ.

Контакты:

  • Официальный сайт: https://www.tricolor.tv/
  • Телефон службы поддержки: 8 800 500 01 23

Всем известно, что с каждым годом тех, кто пользуется интернетом, становится все больше. Может даже показаться, что люди совсем перестали смотреть телевизор, так как свободное время проводят в сети.

«Триколор ТВ» — одна из первых компаний в России, которая дала возможность пользоваться интернет-телевидением, причем не только жителям крупных городов, но и населению в глубинках. Главным принципом Триколора является четкое вещание и высокоскоростной спутниковый интернет. За годы своей работы компания получила множество наград и на данный момент является самым узнаваемым брендом в своем сегменте.

Как стать клиентом «Триколор ТВ»

Если вы хотите приобщиться к миру цифрового телевидения и быть активным пользователем спутникового интернета, то сделать это очень просто:

  • На сайте tricololor.tv можно оставить заявку на покупку оборудования и получить его любым удобным способом (по почте, забрать самому из офиса, получить курьером);
  • Приобрести оборудование и комплектующие в торговых сетях или у авторизованного дилера;
  • обратиться в центральный офис продаж Триколора.

Вход в Триколор с официального сайта

Самым удобным способом является обращение в центр продаж или фирменные салоны Триколора, так как тут можно не только купить или обменять оборудование, но и договориться со специалистом, который приедет к вам домой и настроит телевизор. А опытные консультанты помогут разобраться с вопросами клиентского обслуживания. Наиболее частым является вопрос о том, как настроить личный кабинет Триколор ТВ.

Рассмотрим, как это сделать.

Что такое личный кабинет Триколор ТВ?

Личный кабинет — это ваша персональная страница на сайте tricololor.tv, где для вас будут открыты такие возможности:

  • управление подключенными услугами и их оплата;
  • обзор новых акций и предложений;
  • круглосуточная служба поддержки Триколор ТВ;
  • подтверждение и изменение персональных данных.

После завершения процедуры регистрации нового абонента, в течении получаса на вашу почту или мобильный телефон придет сообщение с паролем для вход в личный кабинет Триколор ТВ.

Раздел услуг в личном кабинете

Управление услугами

Можно подключить спутниковый интернет

Для того, чтобы его получить, вам придется проделать следующие действия:

  • зайти на стартовую страницу https://lk-subscr.tricolor.tv/;
  • нажать на кнопку «Получить пароль/Восстановить пароль»;
  • в появившемся поле ввести номер договора (состоит из 12 цифр) либо ваш номер ID (14 цифр);
  • заполнить персональные данные (обратите внимание, что ФИО вводится того человека, с кем заключался договор на оказание услуг) и выбрать способ получения пароля (электронная почта или смс).

При правильном вводе данных вскоре вы получите пароль и сможете войти в кабинет. Если же пароль с  сайта был успешно отправлен, но вы его никак не получите — значит данные были введены не корректно. Перепроверьте всю информацию еще раз.

Максимальное количество запросов на пароль составляет три раза в сутки.

После того, как вы впервые войдете в личный кабинет абонента Триколор ТВ, пароль можно будет изменить.

Как изменить старый пароль на новый

В целях безопасности вашего счета, компания сразу после ввода первоначального пароля предлагает заменить его на более зашифрованный и известный только вам. Новый пароль должен состоять из латинских букв (не менее 8 символов) и хотя бы одной цифры.

Для замены пароля зайдите в кабинет и вверху страницы нажмите «Подтверждение данных». Внизу страницы появится кнопка «Сменить логин/пароль», нажмите её и введите один раз старый пароль и два раза новый. Нажмите на Триклор ТВ подтвердить персональные данные. Все, ваш пароль изменен.

Разделы личного кабинета

Личный кабинет Триколор ТВ содержит все необходимые разделы, которые помогут быстро сориентироваться на сайте:

  • мои услуги;
  • интернет;
  • спецпредложения;
  • мои платежи;
  • подтверждения данных;
  • обращения в техническую поддержку или на горячую линию;
  • вся информация о регистрации;
  • мои сообщения;
  • помощь абоненту.

История платежей

Способы оплаты Триколор

Пожалуй, раздел «Мои услуги» Триколор ТВ самый важный и самый содержательный, так как содержит в себе:

  • номер ID и номер абонентского договора;
  • общую сумму остатков на ваших счетах (не целевых и счетах отдельных услуг);
  • все об используемом тарифе (основных и дополнительных услуг);
  • кнопку повторной активации (очень удобная услуга в тех случаях, когда на экране вашего телевизора вдруг, как приговор, появляется надпись «Кодированный канал» или «Нет доступа». Тогда будет достаточно ввести ключи активации и можно продолжать смотреть любимое кино);
  • управление доступными и уже подключенными услугами;
  • управление своим счетом (здесь можно увидеть средства, которые были зарезервированы на не целевом счете и счетах основных услуг. Неиспользованные деньги можно перемещать на счет других услуг, что довольно экономно и выгодно);
  • все о кредите (так как компанией Триколор предусмотрено предоставление своих услуг в рассрочку, то именно в этом разделе вы сможете отследить всю информацию о задолженности и графике платежей).

Остановимся более подробно и на  Триколор ТВ личный кабинет «Платежи» , так как В этом разделе можно привязать и активировать скретч-карту компании «Триколор» либо свою банковскую карту, отследить историю платежей, а также оплатить интернет и ТВ через мобильный телефон. Подробное описание данных процедур представлено в пункте «Способы оплаты».

Как подключить новую услугу через личный кабинет

Прежде, чем подключать что-либо, давайте сначала разберемся, какие бывают услуги и пакеты Триколор ТВ.

А предлагает своим клиентам «Триколор» действительно шикарный сервис и отличные пакеты услуг. Например, пакеты «Управляй эфиром», «Телеархив», «Он-лайн ТВ», «Кинозалы» удобны тем, что эфир можно записывать, ставить на таймер или паузу, а также можно смотреть новинки кино (либо наоборот старые фильмы) без скачивания в интернете. Такие услуги пользуются большим спросом даже у пенсионеров. Для подключения одного из таких пакетов достаточно нажать на «Изменить тариф продления/подключения» и выбрать подходящий тариф.

При наличии полной суммы для оплаты услуги за первый месяц она будет сразу списана, а услуга подключена. В случае нехватки средств на основном счете, система предложит списать недостающую сумму с не целевого счета (если они там имеются) и тогда процедура подключения пройдет успешно. А напротив выбранного пакета будет гореть надпись «Услуга активна».

Активация карты

Техническая поддержка Триколор ТВ

Ни один солидный сайт не обходится без технической поддержки. Ведь даже у таких гигантов, как Триколор ТВ, бывают сбои. Да и клиентов столько и всем надо помочь.

Выбор того, как связаться с поддержкой, велик.

Чтобы ознакомиться с доступными способами, зайдите в Триколор ТВ личный кабинет поддержка и выберите один из способов:

  • позвонить через Интернет;
  • связаться через Скайп;
  • написать в он-лайн чат;
  • выслать запрос виртуальному помощнику (кстати, он отлично справляется со своими обязанностями);
  • написать в WhatsApp;
  • создать обращение в виде письма на электронную почту, в котором можно не только решать свои проблемы, но и оставлять благодарности, претензии, вносить рацпредложения или замечания.

Ну и конечно же получить первоклассную консультацию можно в сервисном центре, в центрах обслуживания и фирменных магазинах .

Будем надеяться, что Интернет нескоро вытеснит телевидение с нашей жизни. Пусть лучше эти два источника информации дополняют друг друга, а не конкурируют. Тем более, что современные возможности техники позволяют с легкостью все это совместить.

Поделиться:

Крупнейший в России оператор спутникового ТВ активно внедряет современные методы предоставления услуг с элементами самообслуживания. В помощь абонентам компания предоставляет удобный онлайн-ресурс личный кабинет Триколор. На персонифицированной странице пользователю доступен контроль за личными средствами, управление услугами и выполнение других операций.

Как самостоятельно зарегистрировать личный кабинет абонента Триколор

Для удаленного самообслуживания в онлайн режиме абоненту необходимо создать личную учетную запись на сайте провайдера. В момент заключения абонентского договора клиент может попросить специалиста компании зарегистрировать личный кабинет абонента Триколор и получить данные для авторизации. В противном случае, процедуру регистрации ЛК абонент может провести собственными силами.

Регистрации абонента в системе сервиса бесплатна. Чтобы создать личный кабинет, от пользователя требуется заполнение полей определенной информацией.

  1. Фамилия, имя и отчество.
  2. Данные документа, удостоверяющего личность (паспорт).
  3. Действующий контактный номер телефона.
  4. ID-номер приемного устройства (ресивера или CAM-модуля). Этот уникальный ключевой элемент можно узнать по договору или другими способами.

Чтобы самостоятельно зарегистрироваться в онлайн-системе самообслуживания, абоненту следует открыть сайт оператора по ссылке https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login. После ввода требуемых сведений, система высылает на указанный мобильный телефон стартовую кодовую комбинацию для первоначальной авторизации в сервисе.

Совет! Провайдером рекомендуется при первом входе в настройках личного профиля заменить стартовую комбинацию постоянным паролем.

По правилам сайта значение должно состоять из цифр, букв в латинской раскладке и других допустимых символов в общем количестве не менее 8 знаков. Придуманный постоянный пароль требуется продублировать.

Какие данные нужны для авторизации в личном кабинете

Чтобы войти в личный кабинет, абоненту нужно ввести параметры авторизации. В качестве логина чаще всего используется ID приемника. Альтернативой входа в личный кабинет Триколор ТВ по ID номеру является номер договора. Система авторизует владельца личного аккаунта по паролю, введенному пользователем. Зайти в личный кабинет возможно только при корректном введении данных для авторизации.

Если подсмотреть цифровую комбинацию ID (12 или 14 символьное цифровое значение) или номер абонентского договора можно, взяв в руки документ, то пароль абоненту нужно четко помнить. Когда не получается вспомнить ключевой параметр авторизации, можно воспользоваться опцией восстановления утерянного пароля по номеру телефона.

Важно! Пользователем сервиса удаленного самообслуживания на официальном сайте Триколор могут быть только зарегистрированные в базе спутникового провайдера владельцы приемного оборудования (абоненты).

Как восстановить пароль для входа в личный кабинет

Без пароля воспользоваться возможностями онлайн-сервиса у абонента Триколор не получится. Когда пользователь забыл свой первичный либо постоянный пароль (а такие ситуации случаются часто), потребуются манипуляции по восстановлению доступа. Для этих целей в окне авторизации предусмотрена ссылка «Получить/восстановить пароль».

Процедура потребует ввода ID эксплуатируемого оборудования. Проще всего, когда абонентского договора нет под рукой, высветить этот параметр на экран телевизора, чтобы внести в интерактивную форму. Здесь нужно заполнить поля Фамилия, Имя и Отчество владельца оборудования и определить желаемый способ получения временной кодовой комбинации: СМС сообщением или на электронный адрес, указанный в личном аккаунте. В видео форме нужно заполнить проверочное поле символами, указанными на экране. Система высылает клиенту временный пароль соответствующим запросу способом. После авторизации следует придумать новый постоянный пароль.

Совет! Если по каким-то причинам получить временный пароль не получается, то доступ к сервису придется восстанавливать посредством обращения в службу поддержки клиентов.

Доступные абоненту функции самообслуживания

После авторизации абонента в сервисе открывается главная страница с функциональными вкладками. Ориентироваться несложно благодаря дружелюбному интерфейсу. На главной странице отражается вкладка «Услуги» со следующей информацией:

  • баланс личного счета;
  • идентификационные параметры оборудования и абонента (ID, ФИО, номер договора);
  • раздел «Управление услугами».

Здесь абонент может уточнить дату окончания подписки на пакет «Единый» или любой другой, чтобы вовремя успеть пополнить счет для последующей активации. Можно выбрать тариф и подключить дополнительный пакет каналов: Детский, Ночной и другие.

Во вкладке «Платежи» доступна к ознакомлению история пополнения счета и другие опции, связанные с проведением оплаты.

Чтобы выполнить то или иное действие, пользователю достаточно открыть соответствующую вкладку. Сервис позволяет в любое удобное время получать следующее дистанционное обслуживание:

  • управлять состоянием личного счета, пополнять и оплачивать услуги;
  • подключать/продлевать дополнительные пакеты;
  • знакомиться с условиями и пользоваться специальными акциями и предложениями компании;
  • уточнять персональную информацию;
  • обращаться в службу технической поддержки;
  • регистрировать новое оборудование.

Для пользователей смартфонов провайдер реализовал приложение «Личный кабинет  Триколор», позволяющее авторизоваться в сервисе с телефона. Чтобы воспользоваться клиентской программой, нужно установить на свой гаджет это приложение. Программу для скачивания рекомендуется брать с официальных источников.

Опубликовано: 13.05.2019 Содержание

Клиентам компании Триколор ТВ доступен личный кабинет, который значительно упрощает использование спутникового телевидения. Для входа в кабинет нужно быть действующим абонентом. Пользоваться личным кабинетом Триколор ТВ не то чтобы нужно, а даже необходимо. Ведь именно в личном кабинете можно узнать всю актуальную информацию, в том числе, почему не работает Триколор ТВ.

Tricolor TV: вход в личный кабинет

Для начала нам нужно подготовить данные для входа: номер ID или номер договора, его мы будем использовать вместо логина. Нашли? Отлично, теперь можно приступить к процедуре входа в личный кабинет Триколор ТВ.

Если вы не знаете номер ID или номер договора, то вы его можете узнать, об этом читайте ниже.

После этого переходим непосредственно к самому процессу входа.

Инструкция:

  1. Перейдите по ссылке.
  2. В поле «Пользователь» введите номер ID или номер вашего договора по подключение Триколор ТВ.
  3. Введите ваш пароль.

Если всё сделано верно, то дальше откроется основная страница личного кабинета Триколор ТВ. Именно отсюда осуществляется управление всеми услугами абонента.

В случае если вы ещё не регистрировались на сайте Триколор ТВ, то и войти в личный кабинет у вас не получится. Поэтому для тех кто не зарегистрирован, сначала нужно пройти процесс регистрации.

Главные задачи кабинета

  • отображение баланса личного счёта;
  • редактирование личных данных;
  • смена тарифного плана;
  • онлайн оплата телевидения;
  • обращение в техническую поддержку.

И многое другие.

Не можете войти или не знаете пароль

Вы раньше могли пользоваться личным кабинетом, но сейчас у вас не получается войти в него, или вы забыли от него пароль, используйте следующую инструкцию:

  1. Откройте ссылку для получения нового пароля.
  2. Введите фамилию, имя и отчество, того абонента, на которого зарегистрировано оборудование.
  3. Укажите наиболее удобный для вас способ получения нового пароля: в SMS сообщении или по e-mail.
  4. Введите символы с картинки и нажмите кнопку «Получить пароль».

Как узнать номер ID на Триколор ТВ

Это самый частый вопрос от пользователей. Узнать номер ID весьма просто, он отображается в меню вашего приёмника.

Инструкция:

  1. Включите ваш телевизор и приёмник (оба пульта);
  2. На пульте от приемника Триколор ТВ найдите и нажмите «Меню». Далее нужно открыть настройки и найти пункт «Статус» (у некоторых абонентов он может называться иначе).
  3. Здесь мы видим заветную надпись «ID», напротив выводится его номер.

Данная инструкция может отличаться, в зависимости от модели приёмника, но в целом меню всех приёмников похоже.

Регистрация личного кабинета Триколор ТВ

Открыть личный кабинет Триколор ТВ не получится, если вы ещё не прошли регистрацию. Во время регистрации абонента на сайте Tricolor tv нужно указать все данные вашего оборудования и придумать пароль для входа.

Как пройти регистрацию на сайте:

  1. Перейдите по ссылке.
  2. Введите номер ID и нажмите «Продолжить». Затем следуйте инструкции.

Обычно регистрация абонента на сайте проходит за 15 минут. После подтверждения регистрации через SMS или электронную почту можно приступить к использованию личного кабинета.

Компания осуществляет техническую поддержку своих клиентов, для этого можно позвонить по телефону горячей линии или обратиться к оператору в онлайн чате.

Служба поддержки Триколор ТВ

Решение всех технических проблем осуществляется специалистами службы поддержки. Связаться с ними можно несколькими способами:

  • Официальный сайт: https://www.tricolor.tv/.
  • Телефон горячей линии: +7 800 500-01-23, +7 812 332-34-98.
  • Онлайн чат: http://82.194.236.43:8383/widget.html.

Чтобы начать работу в личном кабинете для частных клиентов требуется авторизация пользователя в системе на странице “Вход в Личный кабинет”. Вы можете перейти на неё с главной страницы официального сайта «Триколор», кликнув в меню на “Личный кабинет” или воспользуйтесь данной ссылкой https://lk-subscr.tricolor.tv/.

Далее заполните форму входа, представленную двумя полями (“Пользователь” и “Пароль”).

  • В первое поле введите номер договора или Триколор ID;
  • В следующее поле введите пароль;
  • Нажмите кнопку входа.

Чтобы воспользоваться данной функцией откройте ссылку “Получить/Восстановить пароль”, а затем на открывшейся странице https://lk-subscr.tricolor.tv/#ResetPassword заполните анкету:

  • Укажите в первом поле ваш Триколор ID или номер договора;
  • Далее заполните поля “Фамилия”, “Имя”, “Отчество” (ФИО клиента Триколор, с которым был заключен договор на оказание услуг);
  • Выберите способ получения пароля (SMS или Email);
  • Нажмите кнопку “Получить/Восстановить пароль”.

Обратите внимание! Время ожидания пароля после запроса составляет около двадцати минут. При повторном запросе нового пароля действие предыдущего пароля прекращается.

Для начала процесса регистрации перейдите по ссылке “Зарегистрироваться в качестве клиента Триколора” ( https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent ), расположенной внизу панели входа в ЛК.

На страничке “Регистрация клиента” введите в поле свой “Триколор ID” и нажмите кнопку “Продолжить”, чтобы перейти к следующему шагу регистрации.

Правила заполнения формы онлайн-регистрации: https://www.tricolor.tv/upload/file/quick-folder/instrukciya_po_zapolneniyu_onlayn_formy_registracii_na_sayte.pdf

Вход в систему для корпоративных клиентов можно выполнить на страничке ввода данных для авторизации. Перейти на неё можно если на главной странице вверху открыть вкладку “Корпоративным клиентам” и затем нажать на “Личный кабинет”.

  • Откройте панель входа по ссылке https://lk-legal.tricolor.tv/;
  • Перейдя на страницу с формой укажите в верхнем поле “Пользователь” ваше “Имя пользователя” в системе;
  • Далее заполните поле “Пароль” (ваш пароль для входа в кабинет);
  • Если необходимо совершать вход без заполнения формы, поставьте отметку “Запомнить имя пользователя” и нажмите “Вход”.

Все вопросы, касающиеся Триколора вы можете решить при помощи смартфона в мобильном приложении «Мой Триколор» (платежи, услуги акции, помощь). Продлевайте подписку на ваши любимые телеканалы, активируйте новые пакеты каналов или подключайте услугу “Автоплатеж”.

Google Play (Android): https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortvApp Store (iOS): https://apps.apple.com/ru/app/мой-триколор/id1204321194

” alt=””>

Как написать обращение в Триколор

Вы можете связаться с Триколор через официальные аккаунты компании в социальных сетях.

ВКонтакте: https://vk.me/tricolor_tvFacebook: http://m.me/tricolortvОдноклассники: https://www.ok.ru/tricolor.tvПомощь и поддержка: https://www.tricolor.tv/help/lk/chto-takoe-lichnyy-kabinet/Адрес: Россия г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170Подробности о сервисах Триколора и способах оплаты на www.tricolor.tv.

Офисы Триколор на карте

Ответы на часто задаваемые вопросы

Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое. В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации. Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных – неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:

  1. Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
  2. Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
  3. Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
  4. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.

Служба поддержки «ТРИКОЛОР ТВ»

Остались вопросы по работе личного кабинета «ТРИКОЛОР ТВ»? Задайте вопрос в службу поддержки по телефону горячей линии или контакт-центра 8 800 500-01-23, либо напишите сообщение на эл.почту или через форму обратной связи https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2.

Источник: https://www.tricolor.tv/

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий