«Ростелеком» Личный кабинет — Вход по номеру телефона, по логину или лицевому счету

Как войти в личный кабинет 

Доступ в личный кабинет LK.RT.RU получает каждый абонент провайдера после заключения с компанией договора на предоставление услуг.

Вход в личный кабинет — Ростелеком

При входе в личный кабинет необходимо указать логин, который был введен при регистрации. Это может быть:

  • номер договора на оказания услуг связи.
  • номер мобильного в 10-значном формате, начиная с 9;
  • номер личного кабинета в формате lk_00000000 (из SMS);
  • Электронная почта;

Если при регистрации вы привязали: одну из социальных сетей, при открытии личного кабинета вы сразу попадете на свою страницу, если вы не выходили из социальной сети в браузере вашего стационарного компьютера или мобильного устройства. Этот вариант позволяет быстро получить доступ к личному кабинету.

Как зарегистрироваться

Для того чтобы начать использовать Личный кабинет, необходимо пройти регистрацию. Зарегистрироваться можно на официальном сайте компании Ростелеком. В правом верхнем углу находится вкладка «Личные кабинеты», нажав на которую, пользователь попадает на сайт lk.rt.ru.

При регистрации в первой форме необходимо заполнить контактные данные:

  • полностью фамилию, имя, отчество;
  • номер телефона или имейл;
  • регион подключения.

Для подтверждения регистрации необходимо ввести код из смс. Далее предлагается придумать пароль. Пароль должен содержать буквы верхнего и нижнего регистра и цифры, всего символов не менее восьми.  Пароль может прийти в виде SMS, если при регистрации указывался номер телефона, а не почта.

Чтобы завершить регистрацию, потребуется указать номер договора. Адрес почты также необходимо подтвердить, для этого нужно открыть отправленное на почту письмо и перейти по ссылке.  Для внесения изменений в разделе «Персональная информация» потребуется ввести текущий пароль для подтверждения действия.

Учетную запись личного кабинета можно привязать к одной из социальных сетей. Для этого нужно перейти на страницу Управления привязками в личном кабинете. Это позволит быстро и удобно входить в личный кабинет.

Привязать ЛК Ростелеком можно к следующим сетям и партнерам компании:

  •  Сбербанк;
  • Vkontake;
  • Mail;
  • Одноклассники;
  • Яндекс аккаунт;
  • Google аккаунт;
  • Facebook.

Регистрацию можно пройти еще до заключения договора, но, чтобы полноценно пользоваться всеми возможностями и бонусами личного кабинета, потребуется привязать хотя бы одну услугу, которой вы пользуетесь: домашний интернет, мобильная связь, ТВ или домашний телефон.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете для абонентов Ростелеком доступны различные услуги, которые позволяют быстро пополнять счет (оплачивать услуги) без комиссии, заказывать новые сервисы, получать вознаграждения, вводить изменения в данные профиля, получать консультации и поддержку оператора.

Для удобства осуществления платежей абонент может привязать свою карту. Воспользовавшись услугой, абоненту предоставляется возможность:

  • быстрой оплаты услуг;
  • настройки автоплатежа.

Онлайн в личном кабинете можно заказать услугу «Переезд», если абонент планирует поменять место жительства.

Всего в несколько кликов можно оформить заявку, а сотрудники провайдера помогут с переездом, предоставив следующие услуги и бонусы:

  • привязка услуг к новому адресу;
  • демонтаж оборудования по старому адресу и монтаж устройств в новой квартире;
  • предоставление скидки 50% на обслуживание в течение первых 60 дней.

Абонентам предоставляются бонусы, которые можно накопить, просто оплачивая услуги связи. Бонусы можно использовать для получения скидки на услуги провайдера, а также для оплаты сервисов партнером.

Абонент также может воспользоваться опцией Обратная связь, чтобы сообщить о проблеме, с которой столкнулся при использовании услуг связи, или для получения любой другой консультации. При возникновении более общих вопросов, можно воспользоваться разделом «Частые вопросы».

Для этого потребуется зарегистрировать личный кабинет lk.rt.ru Ростелеком. Сделать это так же просто, как и зарегистрировать на pgu.mos.ru личный кабинет. Для этого необходимо пройти в специальный раздел на официальном сайте. Обратившись к нему, абонент попадает на страницу, где осуществляется авторизация.

Как выполнить регистрацию?

В открывшемся окне на сайте lk.rt.ru следует заполнить предложенные графы. К ним относятся:

  • номер телефона или электронная почта;
  • номер договора на телефон «РТК»;
  • паспортные данные;
  • контрольный код (капча);
  • пароль.
image
Регистрация физического лица

Последний должен быть надежным. Здесь же дается рекомендация, как составить код, который будет отличаться высокой секретностью. Еще одна графа – место жительства, которое нужно выбрать из предложенного списка. Остается кликнуть по разделу «Продолжить».

После этого на электронную почту придет письмо, абонент должен будет пройти по ссылке. Таким образом, регистрацию в личном кабинете на сайте lk.rt.ru компании Ростелекома можно считать завершенной. Если пользователь при авторизации записал номер телефона, то код придет на него. Его нужно будет ввести в соответствующее поле. И это станет завершающим действием при регистрации.

Для регистрации юридического лица нужно посетить офис.

image
Регистрация юрлица

Особенности входа в кабинет

После того, как абонент в первый раз вошел в кабинет, он должен выполнить определенные действия. Например, ввести номер лицевого счета. Для тех, кто не знает, он должен совпадать с номером договора. Далее требуется выбрать регион, в котором провайдер оказывает услуги связи и ТВ. Остается заполнить данные об услуге, которая привязывается к личному кабинету.

Вход в кабинет

Кстати, для входа в кабинет Ростелеком можно воспользоваться социальными сетями. Это значительно удобнее, чем заполнять все предложенные формы. Еще один достаточно важный момент: зарегистрироваться в кабинете можно не только те, кто является абонентом Ростелекома.

После получения доступа к личному кабинету, пользователь имеет право подключиться ко всем предложениям провайдера Ростелеком.

Как восстановить пароль?

Нужно обратить внимание, что сегодня существует новая версия регистрации в личном кабинете на lk.rt.ru от Ростелекома. Тем, кто выполнил авторизацию в старом варианте, нужно просто перерегистрироваться в новом. Новая версия личного кабинета отличается от предыдущей возможностями, оперативностью взаимодействия с провайдером. Для входа нужно ввести логин и пароль.

Восстановление пароля

Если по каким-то причинам абонент утерял пароль, его можно восстановить. Для этого потребуется обратиться к службе технической поддержки. Телефон ее указан на официальном сайте компании Ростелеком.

Возможности кабинета

Обратившись к персональной странице lk.rt.ru, пользователи получают большие возможности, в том числе:

  • управлять услугами и опциями;
  • изменять тарифный план.
Возможности

Последний достаточно важен для тех, кто часто уезжает в командировки, меняет ритм своей жизни. С помощью операции по смене тарифа можно экономить на оплате. Причем в кабинете дается разъяснение о том, как осуществляется смена тарифа и условия, необходимые для этого.

Возможность управлять услугами и операциями Ростелеком позволяет регулировать процесс взаимодействия с провайдером, не посещая при этом офис. Очень удобно для тех, кто желает держать руку на пульсе новых предложений Ростелекома. Для этого следует подключить услугу оповещения абонента. Информация будет приходить либо на электронную почту, либо на номер телефона в сообщениях.

Как пополнить баланс счета?

Одним из самых востребованных сервисов в личном кабинете является оплата услуг Ростелекома.

Оплата услуг

Здесь абонент может не только оплатить за услуги, полученные в течение месяца. Это касается интернета и цифрового телевидения, дополнительных операциях. Для этого нужно просто обратиться к разделу, выбрать услугу и совершить платеж.

Пользователь сам определяет тот способ оплаты, который его устраивает. При желании можно обратиться к услуге автоплатежа. Это удобно, теперь не нужно ставить напоминание в телефоне об оплате за интернет. Система сама спишет с карты требуемую сумму. Кстати, оплачивать можно не только банковскими картами, но и электронными деньгами.

Ростелеком — одна из самых надёжных и крупных компаний, которая предоставляет услуги мобильной связи, интернет, спутниковое телевидение. Компания завоевала достаточно большую аудиторию благодаря стабильной работе и демократичными ценами.

Для более комфортного управления услугами компании Ростелеком запустила услугу «Личный кабинет». Пользователи самостоятельно могут контролировать подписки, следить за состоянием счета, пополнять счет удобным способам и многое другое. Это значительно экономит время, так как не нужно посещать офис компании. Подключить услугу можно бесплатно и быстро.

Ростелеком: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Ростелеком расположен на главной странице компании. В правом верхнем углу кликните по кнопке «Вход» или перейдите по прямой ссылке https://lk.rt.ru/#login.

Далее откроется страница авторизации. Введите логин и пароль, полученные при регистрации.

Ваш логин – это ваш идентификатор. Логином может является адрес электронной почты, номер телефона.

Пароль был создан автоматически при создании учетной записи. Если вы сменили пароль после первого входа в личный кабинет, то при следующем входе требуется вводить именно новый пароль. Если вы не сменили пароль, то найти его не составит труда. Во время регистрации пароль поступает на номер мобильного или адрес электронной почты.

Так же на странице авторизации можно нажать на кнопку «Запомнить меня» и при дальнейшей авторизации вам не потребуется вводить каждый раз логин и пароль. Эти поля будут заполнены автоматически.

Нажмите «Войти».

Альтернативным способом авторизации может является вход через социальные сети: Вконтакте, Одноклассники, Google+, Facebook, Mail.ru или Яндекс. Для этого на странице авторизации кликните по одной из доступных иконок, в которых вы имеете аккаунт. Далее введите логин и пароль от своего аккаунта и дайте свое соглашение на обработку персональных данных. Далее следуйте подсказкам системы.

Вход по номеру лицевого счета

После перехода Ростелекома на ЕЛК вход по номеру лицевого счета более не применяется. Логином может является только номер телефона, адрес электронной почты или любая фраза, которые были указаны при создании личного кабинета. Поэтому при вводе логин будьте предельно внимательны. Номер лицевого счета больше не поможет при восстановлении логина или пароля.

Но стоить отметить, что номер лицевого счета может потребоваться в личном кабинете для привязки, если это не произошло автоматически.

Вход по номеру телефона

Для авторизации в личном кабинете с помощью номера телефона требуется во время первого входа верифицировать свой номер мобильного. Для этого добавьте свой номер телефона в личном кабинете. Далее на номер мобильного поступит смс-код. Введите его в специальное окно.

После этого вам станет доступа авторизации по номеру телефона и поступившему паролю. После проверки введённых данных системой, откроется домашняя страница личного кабинета Ростелеком.

В личном кабинете Ростелеком клиенту доступны следующие возможности:

  1. Проверка баланса, пополнение баланса. Просмотр расходов и приходов.
  2. Оплата услуг любым удобным способом
  3. Подключение к бонусной программе, которая позволяет тратить бонусы на услуги связи или любые другие услуги
  4. Просмотр, подключение и отключение необходимых услуг
  5. Смена тарифа, подключение или отключение любой опции в тарифе
  6. Привязка лицевого счета другого абонента Ростелеком
  7. Настройка авто пополнения лицевого счета
  8. Онлайн чат с компанией
  9. Перевод денежных средств с личного счета Ростелеком в другие организации

Функционал личного кабинета от Ростелеком достаточно широкий. Здесь можно решить практически любую проблему, связанную с предоставлением услуг, поэтому рекомендуем вам подключить данную услугу.

Регистрация в личном кабинете Ростелеком

Процесс регистрации личного кабинета Ростелеком состоит из нескольких шагов. Но перед регистрацией требуется воспользоваться поддерживаемым браузером. Список браузером можно посмотреть на сайте компании.

Далее перейдите на страницу регистрации личного кабинета https://lk.rt.ru/#login, и кликните по кнопке «Зарегистрироваться».

Первый шаг.

На открывшейся страница заполните все необходимые поля:

  • Фамилия, Имя, Отчество (Указанные при оформлении договора)
  • Контактные данные (номер телефона или адрес электронной почты)
  • Регион проживания (требуется выбрать из списка)
  • Код с картинки
  • Кликните по кнопке «Продолжить»

Второй шаг.

На данном этапе требуется подтверждение регистрации. Если вы указали номер телефона, то номер телефона поступит смс-код. Введите его в специальное окно. На это отводится определённое время. Отчет оставшегося времени вы увидите слева от формы ввода пароля.

Если вы указали e-mail, то вам поступит ссылка для подтверждения. Перейдите по этой ссылке. Ссылка активна в течение 24 часов.

Третий шаг.

После подтверждения откроется главная страница личного кабинета. Здесь будут отображены все ваши подключённые услуги и номер лицевого счета.

Если по каким – то причинам номер автоматически не будет отображаться, следует ввести его вручную. Система сама автоматически предложит вам это сделать. Кликните по кнопке «Привязать ЛС». Далее введите номер своего счета или номера своих родственников, которые вы хотите привязать.

Так же существует возможность окончание регистрации без привязки ЛС. Для этого кликните по клавише «Завершить регистрацию без привязки лицевого счета». Далее откроется домашняя страница с ограниченными возможностям личного кабинета.

Восстановить пароль от личного кабинета Ростелеком

Если по каким – то причинам вы забыли пароль от личного кабинета, не стоить расстраиваться. Его можно восстановить в любой момент.

Для этого на странице авторизации https://lk.rt.ru/#login кликните по кнопке «Забыли пароль». Она расположена под формой ввода логина и пароля. Далее откроется страница восстановления доступа. Далее требуется ввести номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.

Важно! Во время восстановления пароля у вас должен быть доступа к электронной почте или мобильному телефону, так как именно туда поступит информация для восстановления пароля.

Если вы создавали учетную запись при помощи электронной почты, то на нее поступит письмо ссылкой для подтверждения восстановления доступа. Перейдите по этой ссылке. Далее система предложит придумать и ввести новый пароль. Если пароль будет схож с предыдущим, система предложит ввести другой пароль.

Если учетная запись была создана с помощью номера мобильного, то на него поступит смс с кодом. Введите его в специальное окно для подтверждения процедуры смены пароля. Пароль действителен в течение 5 минут. Если пароль не будет введен вовремя, необходимо потребовать новый пароль. Далее придумайте новый пароль и введите его в специальное окно.

На этом процедура восстановления пароля окончена. Вы можете снова пользоваться личным кабинетом Ростелеком.

Проверка баланса Ростелеком

Высоким спросом в личном кабинете Ростелеком пользуется услуга «Оплата» и проверка баланса. Баланс высвечивается автоматически на домашней странице. Так же там отображены все подключенные услуги. Так же если у вас привязано несколько ЛС, то они все отобразятся так же автоматически. Для уточнения интересующих вас деталей можно нажать кнопку «подробнее» в конкретном блоке вашей подключенной услуги.

Компания ПАО «Ростелеком» запустила Единый личный кабинет, который объединил службы и предоставил абонентам право управлять ими самостоятельно. Сформировать выборку сервисов, сменить тариф, сделать оплату — далеко неполное содержание доступных пользователям услуг, которые они получают выполнив вход в личный кабинет Ростелеком.

Возможности кабинета РТК

Регистрация кабинета происходит на странице: https://lk.rt.ru/#registration. Иметь на руках заключенный документ не требуется. Разрешается заранее зарегистрировать учетную запись, а потом оформить лицевой счет. Вход в личный кабинет Ростелеком и переход к контролю телефонией, мобильными коммуникациями, интернетом, интерактивным и цифровым телевещанием — дается сразу по окончании офрмления.

По завершении регистрации, владелец кабинета сможет:

  • Проверить остаток;
  • Выбрать, изменить тарифный план;
  • Изучить архив платежей;
  • Откорректировать персональную анкету;
  • Привязать, для упрощения авторизации, свои аккаунты соцсетей;
  • Генерировать электронные квитанции;
  • Рассчитываться за услуги;
  • Настроить автоплатеж.

Приложение для мобильных устройств

С приложением «Мой Ростелеком» не обязательно быть рядом с ноутбуком, чтобы иметь доступ к официальному ресурсу. В любое время, из любого места, пользователю предоставят на смартфоне для администрирования все положенные опции кабинета. Чтобы клиенты не испытывали неудобств, разработчики адаптировали интерфейс программы под многообразные размеры экранов коммуникаторов.

Программа содержит ряд преимуществ:

  • При отключении домашнего интернета, реализуется соединение с кабинетом посредством мобильной передачи данных;
  • Включает развернутый допуск к службам провайдера, телефонии, сотовой связи, ТВ;
  • Дает привилегию самостоятельно, без визита в офис Ростелекома, подключать пакеты, изменять тариф, пополнять баланс.

Утилита доступна для коммуникаторов на базе iOS и Android. Установку делают по ссылкам, которые присутствуют внизу всех страниц сайта Ростелеком. Либо скачивают из Google Play или App Store.

Как зарегистрироваться

Для регистрации заполните заявление:

  1. Зайдите на вкладку создания кабинета из блока авторизации или по адресу https://lk.rt.ru/#registration.
  2. Пропишите ФИО, e-mail или номер сотового. Укажите регион проживания.
  3. Выполните активация нажатием гиперссылки из письма, если указывали электронную почту, или вводом комбинации символов из SMS.

После регистрации, система автоматически создаст логин и код доступа, которые вышлет сообщением на ящик или телефон. Запомните или запишите их. Они потребуется каждый раз при входе в учетную запись.

Чтобы администрировать кабинет, надо прикрепить договор. При ситуациях, когда документ с Ростелекомом не подписывался, то допустимо сделать это позднее.

Далее займитесь настройками кабинета:

  1. Активируйте строку «Персональная информация», впишите положенные сведения.
  2. Переключитесь на закладку «Уведомления» для настроек информирования.
  3. Прикрепитесь к социальным сетям, если считаете это необходимым.

Вход в кабинет

Зарегистрированные посетители могут сделать вход одним из способов:

  • Вводом логина/пароля;
  • Через свой профиль соцсети.

Первый, позиционируется как однозначно не сложный. Однако и рабочий аккаунт одного из сообществ гарантирует вход в кабинет. Для этого надо провести взаимную привязку профайлов. Разрешают привязывать порталы: Facebook, Яндекс, Google, Mail.Ru, ВКонтакте, Одноклассники.

Вход по лицевому счету

После запуска нынешней версии портала, возможность входа по номеру договора упразднили. Потребителям добавили инструмент авторизации при содействии соцсетей и оставили действующими, как никнейм, e-mail или телефон. Лицевой счет необходим для платежей и управления кабинетом.

Как посмотреть баланс

Чтобы узнать остаток средств, нужно:

  1. Войти в личный кабинет.
  2. В разделе «Оплата» определить вариант перевода денег.
  3. Нажать «Оплатить».
  4. Дисплей покажет текущую финансовую информацию.

Альтернативные методы выяснить баланс:

  1. У диспетчера горячей линии: 8-800-1000-800;
  2. Набором USSD-запроса: *102#📞 внутри сети Ростелеком;
  3. В утилите для смартфонов «Мой Ростелеком»;

Как выбрать тариф

Тарифные линейки размещаются на официальном вебсайте компании. Их разделили на категории, сгруппировали под каждый регион. Для просмотра и подключения услуг, перейдите на стартовую страницу. Из главного меню активируйте группу:

  • Пакеты.
  • Интернет.
  • Телевидение.
  • Мобильная связь.
  • Телефон.

Затем разверните подраздел «Тарифы». Отметьте предпочтительный и кликните «Подключить». Далее следуйте подсказкам.

Как подключить услугу

Службы подключаются из вкладки «Заказать новую услугу» личного кабинета. Перейдите к списку, закажите желаемый сервис.

Проверьте заполнение пунктов и строк заявки, нажмите «Продолжить». Сервер обработает заявку и проинформирует выводом на монитор оповещения.

Специалисты проанализируют техническую возможность подключения и при положительном решении, диспетчер позвонит вам для уточнения сведений. При отказе придет уведомительное СМС-оповещение.

Оплата услуг банковской картой

Рассчитываться с провайдером можно платежами трех типов: банковской картой, WebMoney, по технологии Masterpass. Для комфортного пополнения баланса, в кабинете запроектировали функцию присоединения банковской карты. Для уплаты принимаются платежные карточки: Виза, Мастеркард, Мир.

  1. Выполните вход в кабинет.
  2. Отметьте метод зачисления средств.
  3. Впишите лицевой счет.
  4. Определите порядок доставки чека.
  5. Заполните реквизиты.
  6. Дождитесь информирования о результатах.

Как восстановить пароль

Одна из самых типичных проблем — утеря данных идентификации. Чтобы такого не происходило в будущем, задавайте последовательность знаков, которые легко запоминаются посредством индивидуальных ассоциаций. Для пересоздания ключа совершите такие шаги:

  1. Из секции авторизации откройте ссылку «Восстановить пароль».
  2. Введите свое имя, телефон или виртуальный почтовый ящик.
  3. Обозначьте вариант восстановления, по телефону или почтой.
  4. Пройдите по гиперссылке из письма или укажите код из СМС.
  5. Введите новую комбинацию символов.

По окончанию процесса, система запустит домашнюю страницу личного кабинета.

Советы

При взаимодействии провайдера и потребителей, у последних регулярно появляются затруднения и вопросы. Для получения разъяснений и помощи, клиенты обращаются к сотрудникам колл-центра. Специалисты, на основе обращений, составили руководство, которое вмещает описание решений по распространенным темам. Справочник хранится по адресу https://moscow.old.rt.ru/service, либо дополнительно в рубрике «Помощь» секции «Частые вопросы».

Как настроить кабинет

Переход к инструментам реализуется такими действиями:

  1. Откройте личный кабинет.
  2. Из правого верхнего угла кликните по вашему ФИО.
  3. Раскроется каталог подразделов управления профилем.

Персональная информация

Персональная анкета абонента. Добавочно присутствуют пункты смены пароля, удаления кабинета.

Привязка к соцсетям

Здесь содержится перечисление сообществ, к которым возможно присоединить ЛК. Эта опция настраивает вход через сторонний ресурс в кабинет.

Безопасность

Размещается указатель авторизованных устройств, контроль над ними и исключение из содержания.

Уведомления

Выводит уведомления, которые поступали. Работает фильтр по датам, периодам, прочитанным или непрочитанным сообщениям.

Архив действий

Показывает активность кабинета за конкретный временной промежуток.

Посмотреть задолженность

Предполагается шесть способов получить справку о балансе:

  1. В службе поддержки: 8-800-1000-800. Консультант спросит наличие договора, фамилию и выдаст справку.
  2. В мобильной сети Ростелеком USSD-запросом *102#📞.
  3. Из приложения «Мой Ростелеком».
  4. Из личного кабинета Ростелеком, при условии привязки лицевого счета.
  5. На терминале «Сбербанка».
  6. Из веб-банкинга «Сбербанк онлайн» в секции «Интернет и телевидение» раздела «Переводы и платежи».

Узнать номер телефона по лицевому счету

При появлении обстоятельств, когда потребуется выяснить номер квартирного телефона, оператор предусмотрел рецепты извлечения такой информации. Узнают номер:

  1. В договоре с Ростелекомом;
  2. У консультантов колл-центра 8-800-1000-800;
  3. В личном кабинете, при условии, что лицевой счет зарегистрировали в ЛК.

Какие возможности предоставляет личный кабинет? В личном кабинете пользователь может совершать различные операции без ожиданий ответа оператора кол-центра или посещения офиса компании:

  • Осуществлять контроль остатка баланса счета, расходов и пополнений;
  • Просмотреть электронный вариант счета за прошедший месяц до получения оригинала на руки;
  • Произвести оплату по выставленному счету за услуги связи, интернет или TV;
  • Получить информацию об имеющихся тарифных планах, дополнительных услугах и опциях, произвести их подключение или отключение;
  • Подключить услугу автоплатеж;
  • Некоторые другие.

Как зарегистрировать?

Перейдите на официальный сайт Ростелеком lk.rt.ru и нажмите на иконку «Личный кабинет».

image

Выберите поле «Регистрация» и нажмите соответствующую кнопку внизу формы.

image

Заполните все обязательные поля формы, выберите регион, в котором находитесь и нажмите кнопку «Продолжить»

image

Подтвердите регистрацию:

Введете в поле формы номер лицевого счета (совпадает с номером договора); Выберите регион, на территории которого получаете услугу вы или ваши близкие; Последовательно заполните данные об услуге, которую вы привязываете. image

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий