Новгородцы могут оплачивать коммунальные услуги через приложение БРИС ЖКХ

18:01 05.05.2020 Мобильный сервис позволяет следить за начислениями и оплачивать квитанции за услуги ЖКХ без посещения банка.

Пользователи приложения БРИС ЖКХ могут получать сведения о лицевых счетах, вносить плату за услуги, управлять счетами, вносить данные приборов учета. Сервис доступен для скачивания на App Store и Google Play.

В этом месяце пользователи из областного центр и Чудовского района получат единую квитанцию с реквизитами МУП «ИАЦ по ЖКХ», в которую войдет плата за теплоснабжение  и воду. Ранее услуги МУП ТК «Новгородская» были выделены в отдельных документ.

Тот, кто подключен к услуге «Автоплатеж от Сбербанка» получит уведомление об отключении  этой функции, ее надо будет подключить заново с новыми реквизитами, сообщает «Новгород.ру».

Материалы партнеров:Новости Новости УК 13.11.2020 в 13:18 image Поделитесь новостью: 10498 На правах рекламы

Управление городскими процессами сегодня становится эффективным благодаря привлечению новых технологий и разработок. Чтобы соответствовать запросам жителей и делать их жизнь комфортнее, организациям

ЖКХ-сферы

просто необходимо использовать в своей работе инновации — в первую очередь, в привычных сервисах и услугах, к которым относится ежемесячная оплата коммунальных счетов.

Один из ярких примеров успешного внедрения цифровых технологий в сфере ЖКХ — облачный биллинг БРИС ЖКХ, разработанный

АО «РАСЧЕТНЫЕ РЕШЕНИЯ»

совместно со Сбербанком и предназначенный для автоматического расчета начислений за 

жилищно-коммунальные

услуги, сбора, учета и обработки платежей. Безусловно, в современных цифровых реалиях такой биллинг необходим каждому участнику российского рынка ЖКХ, и для этого есть много причин.

 

Причина № 1. Облачный биллинг

Весь комплекс функций БРИС ЖКХ доступен клиентам по модели «облачных» технологий, а значит, не требует развертывания и обслуживания собственной

ИТ-инфраструктуры

. Для УК и ТСЖ использование сервиса способствует сокращению затрат на персонал, серверное оборудование, доработки программного обеспечения, облегчает ведение управленческой отчетности: все вычислительные операции происходят на стороне сервера разработчика. Выгода для пользователей очевидна: им не нужно заботиться о производительности своих ПК или думать о свободном месте на дисках и переносе информации. Эти вопросы отпадают с применением в работе «облаков».

Причина № 2. Удобство для клиентов

Управляющие компании и поставщики услуг, подключенные к системе БРИС, через удобный Личный кабинет могут выставлять счета, собирать показания счетчиков и платежи — благодаря понятному интерфейсу разобраться с программой будет несложно. При этом платформа имеет гибкие настройки и интуитивно понятный интерфейс, с которыми любой пользователь может разобраться самостоятельно.

Компании, ставшие клиентами БРИС ЖКХ, смогли за короткий срок в разы сократить время на проведение операций и увеличить скорость расчетов с 5 часов до нескольких минут. А за счет высокой гибкости системы им удалось значительно снизить расходы на адаптацию решения под постоянно меняющиеся реалии бизнеса.

 

Причина № 3. Модульный принцип

Платформа БРИС ЖКХ представляет собой удобный конструктор, состоящий из различных модулей: работа с должниками, функционал по конструированию формул расчетов и распределению платежей, формирование отчетов, АРМ кассира, интеграция с ГИС ЖКХ, личные кабинеты для жителей и управляющих компаний. Клиент может выбрать только нужные ему сервисы, не переплачивая за те, которые ему не пригодятся.

 

Причина № 4. Простой переход от текущего решения

Внедрение сервиса БРИС ЖКХ не требует больших инвестиций, а переход с текущего решения очень прост и понятен — клиент может реализовать его самостоятельно. При этом система просто масштабируется: ее можно использовать как в небольших ресурсоснабжающих организациях, так и полноценно внедрять в инфраструктуру городских микрорайонов, поскольку она практически полностью автоматизирует взаимодействие служб с контрагентами.

image

Причина № 5. Единый платежный документ

БРИС ЖКХ позволяет на своей платформе формировать ЕПД (единый платежный документ), который содержит информацию по начислениям, задолженностям и переплатам по всем видам потребленных ресурсов (воде, электроэнергии, газу, отоплению) и услуг (взнос на капитальный ремонт, услуги по содержанию и ремонту жилого помещения, антенна, запирающее устройство, вывоз мусора

и т. д.

). Собираемость платежей по всем поставщикам, таким образом, существенно повышается.

 

Причина № 6. Высокая скорость и точность расчетов

Платформа БРИС ЖКХ создает платежные поручения, которые просты и понятны для оплаты, расщепления и обработки платежа банком. Процесс начислений полностью автоматизирован, что значительно ускоряет время расчетов и повышает собираемость платежей. Минимизация участия человека сокращает количество ошибок, создает прозрачную систему контроля денежных средств, что в конечном итоге значительно экономит время каждого участника процесса.

Причина № 7. Простота сбора платежей

БРИС ЖКХ позволяет производить расчеты начислений за коммунальные услуги, собирать и обрабатывать платежи, причем алгоритм его работы прост и понятен всем участникам процесса. Сначала житель, получив квитанцию, вносит по ней оплату. Далее система в соответствующем порядке расщепляет платежи по поставщикам: например, за водоснабжение деньги напрямую уходят в местный водоканал, за вывоз мусора — региональному оператору, и так далее.

 

Причина № 8. Удобство для жителей

Жителям домов, подключенных к БРИС ЖКХ, доступно многофункциональное мобильное приложение (скачивается бесплатно в App Store и Google Play) и личный кабинет. С их помощью быстро и легко можно: передавать показания счетчиков, получать и оплачивать ЕПД по 

QR-коду

, получать подтверждение платежей, видеть всю историю начислений и платежей, общаться с УК, поставщиками услуг, РИЦ.

 

Причина № 9. Правовая чистота

БРИС ЖКХ регулярно дорабатывается в соответствии с изменениями в федеральном законодательстве РФ, что гарантирует правовую чистоту при осуществлении начислений и платежей.

 

Причина № 10. Интеграция с ГИС ЖКХ

Платформа интегрирована с ГИС ЖКХ, что дает возможность управляющим компаниям, ресурсоснабжающим организациям и 

расчетно-информационным

центрам в автоматизированном режиме выгружать информацию по сформированным начислениям за услуги, а также данные по счетчикам и их показания. Важно, что вся информация выгружается точно в срок, что исключает риски наложения штрафных санкций. Мобильное приложение «ЖКХ: Личный кабинет» – это лучший способ быть на связи с потребителями!

Сегодня быть образцовым поставщиком услуг ЖКХ непросто: многостраничные нормативные акты и регламенты, проверяющие органы и усложняющиеся условия работы требуют все больше внимания. А на конечного потребителя внимания остается все меньше.

Как быть?

Как сделать так, чтобы потребитель всегда оставался лояльным, регулярно платящим и ответственным? Ответ прост: нужно поддерживать с ним контакт, обеспечивая потребителя всем необходимым: от квитанции об оплате до возможности позвонить нужному специалисту для решения проблемы. И совсем здорово, если при этом будет затрачен минимум усилий.

Как этого достичь?

Что это за приложение?

Это мобильный личный кабинет потребителя услуг ЖКХ. Приложение позволит потребителю контролировать начисления и услуги, подавать показания счетчиков, оплачивать квитанции (и основные начисления, и капремонт), а также быть в курсе новостей сферы ЖКХ. Подробнее о возможностях приложения читайте здесь

Посмотреть презентацию Бесплатная демонстрация

Для жильцов: для получения кода доступа в мобильное приложение обращайтесь в свою УК, ТСЖ или ЖСК

X ЖКХ: Личный кабинет –> 3354

В декабре прошлого года муниципальное унитарное предприятие «Информационно-аналитический центр по жилищно-коммунальному хозяйству» (МУП «ИАЦ по ЖКХ») Великого Новгорода перешло на новую единую расчётно-информационную систему — инновационный облачный биллинг БРИС ЖКХ.

Разработала его дочерняя структура ПАО Сбербанк — компания АО «Расчётные решения». Эта совместная разработка полностью базируется в «облаке», а стало быть, все вычисления берут на себя серверы. В результате компаниям коммунальной сферы не требуются дополнительные технические мощности, снижаются затраты на IT-инфраструктуру. Платформа «БРИС ЖКХ» уже несколько лет успешно применяется на рынке, и была специально доработана с учетом потребностей и специфики Новгородской области.

Отныне жители региона получили возможность с помощью многофункционального Личного кабинета, в режиме онлайн, видеть общую информацию не только по очередному лицевому счёту, но и всю историю начислений и платежей.

Впрочем, это не единственный способ иметь актуальную информацию, не выходя из дома, — в БРИС ЖКХ запущено одноимённое мобильное приложение, которое можно скачать в App Store или Google Play. Новое приложение позволяет получать информацию о личных лицевых счетах, одновременно управлять несколькими счетами, вносить показания приборов учёта, скачивать платёжки за любой период, получать информацию о ранее сделанных оплатах. Более того, с его помощью можно отказаться от единого бумажного платёжного документа (ЕПД) и впредь получать счета через электронную почту.

Пользователи Сбербанк Онлайн уже сейчас оплачивают услуги ЖКХ с помощью приложения БРИС ЖКХ. А в ближайшее время дистанционный расчёт через мобильное приложение будет доступен владельцам любых банковских карт.

Добавим, в ближайшем будущем инновационная платформа БРИС ЖКХ позволит дополнительно включить в единый платёжный документ и прочие жилищно-коммунальные услуги – такие, как взносы на капитальный ремонт, оплата счетов за теплоснабжение, горячее водоснабжение и прочие. Вывод из всего вышесказанного напрашивается следующий — недалёк тот час, когда количество документов, предъявляемых к оплате жителям Великого Новгорода и всей области, сократится до одного. Без сомнения, это очень удобно, поскольку мы избавимся от множества никому не нужных хлопот.

← Михаил Мишустин согласился с предложениями новгородских предпринимателей

Комментарии

image

Данная компания поставляет в город высокого качества питьевую воду и предлагает своим клиентам высокий уровень сервисного обслуживания через официальный сайт водоканала в Краснодаре. Одной из основных задач предприятия является бесперебойная поставка ресурса и предоставление разного плана обслуживающий услуг, связанных с оплатой оказанных услуг. В статье описаны основные правила использования зарегистрированного профиля и основные преимущества работы компании.

Личный кабинет водоканала Краснодара: вход и регистрация для физических лиц

Для получения в распоряжение собственного аккаунта в компании потребуется пройти несложный регистрационный процесс. Операция отличается определенными моментами для частного лица и для какой-либо организации города.

Для проведения регистрационного процесса физическому лицу, в специальную форму нужно ввести следующие сведения:

  • Номер лицевого счета, найти который можно на платежке, что присылается на оплату;
  • ФИО собственника;
  • Адрес проживания;
  • Контактный телефон;
  • Почтовый адрес;
  • Самостоятельно придуманный пароль, который прописывается два раза.

После внесения информации нажимается кнопка с подтверждением регистрации на водоканале Краснодар, на чем процесс можно считать завершенным.

Юридические лица для получения в распоряжение персонального профиля должны внести в форму регистрации такие данные, как:

  1. Номер индивидуального лицевого счета.
  2. Наименование компании или ФИО, если это ИП.
  3. Юридический адрес при его наличии.
  4. Контактный номер.
  5. Электронная почта.
  6. Дважды прописанный пароль.

После проведенной регистрационной операции можно при каждой необходимости осуществлять вход в персональный профиль. Для этого в специальную форму на официальном портале потребуется ввести указанные при создании аккаунта почту и пароль. Все достаточно просто, пока пользователь случайно не потеряет пароль. Если это произошло, потребуется активировать кнопку Забыли пароль и в специальную форму ввести почту. На нее система пришлет письмо с ссылкой для восстановления доступа.

Осуществляя простой и понятный вход на сайт, клиент организации получает в распоряжение огромное количество преимущественных возможностей. Все они грамотно продуманы и направлены на обеспечение оптимального комфорта пользователям.

Возможности и преимущества ресурса

image

Официальный сайт ООО водоканала Краснодар, несмотря на свою продуманность и функциональность, не задействует использование специальных интерактивных возможностей по интерактивному взаимодействию с клиентами. Портал скорее носит обычный информационный и декларативный характер.

Клиенты организации, среди которых есть не только физические лица, но сотрудники достаточно крупных организаций, получают возможность Посмотреть, Прочитать и Скачать интересующие сведения. На высоком уровне налажена и продумана обратная связь с абонентами, к специалистам можно обратиться с самыми разными вопросами, а через новостную ленту можно быть в курсе самых разных событий в сфере деятельности компании. Пользователи, характеризуя портал, наделяют его такими качествами, как:

  • Лаконичность;
  • Понятность;
  • Емкость;
  • Простота в освоении.

На главной странице есть все необходимые для работы и получения информации разделы:

  1. Компания – здесь представлена информация о предприятии, особенности и правила работы, а также вакансии.
  2. Потребителям – человек найдет здесь установленные тарифы, цены на услуги основного и дополнительного характера, есть информация для расчета НДС и режим возможных отключений.
  3. Ответственность бизнеса. В этом разделе пользователи могут ознакомиться с основными понятиями экологической политики. Можно ознакомиться с социальными проектами, с сотрудниками, занимающими руководящие должности.
  4. Пресс-центр. Клиенты компании здесь могут изучить фото, новости предприятия, почитать виртуальную газету и получить иного плана необходимую информацию.

Особого внимания заслуживает зарегистрированный профиль каждого пользователя, где все продумано до мелочей, где можно выполнить все возможные операции, не только информационного характера – передать показания на официальный сайт водоканала Краснодар, но также финансового.

Через персональный аккаунт можно производить оплату счетов за предоставленные коммунальные услуги. На выбор представлено большое количество вариантов оплаты. Вносимые платежные средства надежно защищены системой интернет-безопасности. Клиенты организации могут не переживать о том, что информация попадет в руки мошенников.

Личный кабинет Росводоканал Краснодар – возможности

С появлением персонального раздела компания смогла практически освободить своих сотрудников от необходимости тратить время на посещение огромного количества квартир, от серьезной бумажной волокиты. Клиенты предприятия смогут самостоятельно передавать показания, не обязательно посещать официальный портал – цифровой город. Кроме данной преимущественной опции можно отметить следующие возможности персонального профиля:

  • Оплата счетов в режиме онлайн;
  • Отслеживание показаний счетчиков;
  • Проверка истории платежей;
  • Формирование платежки с возможностью активации опции скачивания и распечатывания;
  • Напоминание относительно сроков проверки приборов учета;
  • Написание заявления по смене собственников, адреса проживания;
  • Подписка на новостную рассылку;
  • Грамотно продуманная форма обратной связи.

В личном кабинете для физических лиц водоканала Краснодар есть все необходимое для учета данных по предоставляемым ресурсам. Представлен большой выбор возможностей для проведения оплаты за услуги коммунальной службы.

Официальный сайт горводоканала в Краснодаре

Главной особенностью портала является наличие обеспечивающей комфорт опции – онлайн калькулятор. Она необходима для самостоятельного расчета стоимости производимого сотрудниками подключения каждого отдельного дома, улицы или предприятия.

Кроме того, на портале можно ознакомиться с актуальными новостями по деятельности организации. Предприятие постоянно разрабатывает и предлагает своим клиентам выгодные инвестиционные программы, создаются новые системы по водоотведению и по грамотно продуманному водоснабжению. Компания проводит постоянные реконструкции и ремонт уже установленных сетей и выстраивает новые. Все это автоматически отражается в новостной ленте, и человек всегда может наблюдать за процессами.

Краснодар водоканал – передать показания через сайт

image

Прежде чем описать более подробно процесс передачи показаний с приборов учета, необходимо обратить внимание, что для максимально корректного расчета стоимости услуг по снабжению города и области ресурсом нужно строго соблюдать сроки подачи информационных сведений. Показания счетчиков нужно передавать с 23 по 26 число каждого месяца.

Чтобы передать сведение по потраченным объемам, потребуется зайти в предварительно зарегистрированный личный кабинет на официальном сайте водоканала Краснодар и внести в специальную графу зафиксированные сведения с приборов учета.

Как передать показания счетчика без регистрации в водоканал Краснодара?

Особым преимуществом использования официального сайта является возможность передачи показаний со счетчиков без предварительной регистрации. Специальной формы для этого не существует, данные можно передать по телефонам контактного центра организации.

Как только информация со службы водоканала поступает в информационную базу, система осуществляет расчетные операции и выдает счет за каждый отчетный месяц. Сумму очередного платежа можно посмотреть не только на присылаемой платежной квитанции, но в профиле после прохождения несложной регистрации. Расчет положенной суммы осуществляется исключительно по актуальным на дату отчета тарифам.

Тарифы на воду в Краснодаре – сколько стоит куб горячей и холодной воды?

На данный момент на холодное водоснабжение и услуги по водоотведению установлены следующие тарифы:

Услуга/Метод расчета Без НДС (руб) С НДС (руб)
Холодное водоснабжение 33 39
Водоотведение 28 34

Сколько стоит куб горячей воды в Краснодаре?  Это зависит от ставок работающей в городе теплосети. Она оплачивается отдельной строкой предоставляемых коммунальных услуг и относится к категории отопления помещений разного назначения.

Согласно современному законодательству, за коммунальные услуги росводоканала, которые рассчитываются без принятия во внимание приборов учета, предусмотрены специальные повышающие коэффициенты.

Краснодар водоканал аварийная служба: что делать если нет воды

Если внезапно отключается подача горячего снабжения абонент должен узнать, плановое это отключение или аварийная ситуация. Чтобы узнать о плановых отключениях, потребуется зайти на официальный сайт водоканала Краснодар и прикубанского округа и в специальном разделе Отключения посмотреть график плановых ремонтных и очистительных мероприятий.

Если в данном разделе нет никаких объявлений по этому вопросу, можно судить об аварийной ситуации. В этом случае потребуется созвониться с сотрудниками предприятия, которые оформят заявку и максимально оперативно устранят проблему. Телефон диспетчерской 8 (861) 220-28-38 и работает она в круглосуточном режиме, можно передать показания счетчика без регистрации без каких-либо перерывов и выходных.

Телефон горячей линии Краснодарского водоканала

Для решения разного плана вопросов, клиенты организации должны звонить по следующим телефонам:

  1. 8 (861) 220-29-87 — приемная.
  2. 8 (861) 220-28-38 — диспетчер.

Режим работы у краснодарского предприятия стандартный. Понедельник-четверг с 8-00 до 17-00, в пятницу с 8-00 до 16-00. Во все без исключения дни в дневное время в организации есть перерыв с 12-00 до 12-48. Сюда можно звонить по разным вопросам, которые не относятся к категории срочных и аварийных.

Адреса водоканала в Краснодаре

image

Если пользователям нужно решить вопросы лично, подать заявку на подключение или решить разного плана бытовые проблемы, стоит лично посетить офис организации. Адрес водоканала Краснодар – ул. Каляева, д. 198. На этот же адрес можно отправлять заказные письма с документами при необходимости.

Поддержка пользователей на ООО организована на достаточно высоком уровне. Обратившись к сотрудникам, можно оперативно решить самые разные вопросы, начиная с того, чтобы узнать тарифные планы и заканчивая устранением поломок и прорывов.

Подводя итоги

Официальный сайт МУП и личный кабинет, предназначенный для физических лиц и юридических специально разработан для того, чтобы обеспечить потребителям максимальный комфорт при взаимодействии. Клиенты в любое время могут связаться с сотрудниками поставщика, решить любой вопрос, передать показания счетчиков, обозначить проблему сотрудникам аварийной и произвести оплату. Все направлено на то, чтобы сэкономить абонентам огромное количество времени.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий