Личный кабинет. Инструкция пользователя

Инструменты личного кабинета ГазпромБанк расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет ГазпромБанк

ГазпромБанк — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании ГазпромБанк, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт компании;
  2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
  3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
  4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
  5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета ГазпромБанк

Основные возможности личного кабинета:

  • Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
  • Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
  • Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
  • Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
  • Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
  • Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Газпромбанк Онлайн – это удобный сервис для дистанционного управления своими финансами. Коммерческое название сервиса – «Домашний банк». Данный сервис устроен как личный кабинет клиента – в нем отображены все счета, карты, кредиты клиента. Кроме этого, в «Домашнем банке» можно совершать переводы и делать платежи. Пользоваться системой можно в любой точке мира при наличии выхода в сеть. Работать можно круглосуточно. Как получить доступ и начать пользоваться сервисом Газпромбанк Онлайн расскажем в этой статье.

image

Онлайн-банк – удобная возможность работать с банком, не приходя в отделение. Интерфейс сделан максимально доступно для любой категории клиентов, чтобы любой клиент, независимо от возраста и профессии, мог воспользоваться сервисом и решить свои вопросы. Понятное меню помогает быстро найти нужный раздел и данные. При возникновении сложностей всегда можно позвонить в службу технической поддержки, которая работает круглосуточно.

Регистрация в «Домашнем кабинете» Газпромбанк Онлайн

Регистрация

Онлайн-сервис доступен любому действующему клиенту банка. Зарегистрироваться в нем можно несколькими способами:

image

  1. на сайте. При наличии карты Газпромбанка регистрацию можно пройти на сайте, в разделе «Домашний кабинет», подраздел «Регистрация». Необходимо указать номер карты, мобильного телефона, а также код CVV с обратной стороны карты. На телефон поступает SMS с кодом подтверждения действий.
  2. через банкомат. Необходимо вставить карту, найти в меню раздел «Домашний банк» и выбрать кнопку «Подключить». Банкомат выдаст чек с логином и паролем. Услуга действует только для карт, оснащенных чипом.
  3. в отделении. Можно написать заявление на подключение услуги в офисе банка.

Важно, что при регистрации через отделение при себе нужно иметь паспорт.

После рассмотрения заявления операционист выдает логин и пароль для входа в систему в запечатанном конверте.

Возможности личного кабинета

Войти в личный кабинет

Для входа в «Домашний банк» нужно зайти на сайт банка, выбрать соответствующую кнопку, а затем пройти авторизацию. После ввода логина и пароля клиент попадает на главную страницу сервиса.

«Домашний банк» предлагает выполнить любые операции по действующим банковским продуктам. Доступны следующие действия:

  1. Просмотр информации по действующим картам – остаток средств, история операций, срок действия. Данные можно распечатать.
  2. Информация по заблокированным кредитным и дебетовым картам.
  3. Оплата любых услуг – ЖКХ, мобильная связь, интернет, штрафы ГИБДД, налоги и прочее.
  4. Оплата государственных пошлин.
  5. Переводы средств – между картами Газпромбанка, а также на счету в других банковских организациях.
  6. Блокировка и разблокировка карт – кредитных и дебетовых.
  7. Установка лимитов по картам, в том числе суточные и географически ограничения.
  8. Заявки на все виды кредитования.
  9. Оплата платежей по кредитам.
  10. Данные о кредитных договорах – процентная ставка, остаток задолженности и прочее.
  11. Открытие вкладов и депозитов.
  12. Информация об адресах банкоматов и отделений банка.
  13. Выписки из ПФР.
  14. Управление активами.
  15. Обращения и обратная связь с банком.
  16. Информация о действующих курсах валют.

Всем клиентам банка, независимо от того, какой банковский продукт они используют, доступны одинаковые функции «Домашнего банка». Пользоваться личным кабинетом можно в любое удобное время с любого компьютера или ноутбука.

Безопасность работы с дистанционным сервисом обслуживания

Система банковского сервиса имеет современный надежный уровень защиты. Клиентам не нужно беспокоиться о сохранности своих денег. Однако служба безопасности рекомендует клиентам производить некоторые операции в качестве страховки и дополнительной защиты:

  • менять пароль для входа в интернет-банк не реже 1 раза в месяц;
  • устанавливать сложный пароль, в котором присутствуют как буквы, так и цифры. Буквы рекомендуется ставить заглавные и прописные;
  • устанавливать лимит на снятие средств. В случае взлома мошенниками они не смогут снять большое количество денег.

Также эксперты рекомендуют подключить услугу мобильного банка, чтобы о каждой проведенной операции поступало смс-сообщение на телефон. В случае поступления смс о незнакомой операции, нужно звонить на горячую линию банка.

Восстановление данных для входа

Восстановить пароль

В некоторых случаях зарегистрированные ранее клиенты не могут попасть в свой кабинет. В первую очередь необходимо проверить, нет ли ошибки при вводе данных. Кроме этого, сервис может быть заблокирован, когда 5 раз введен неверный логин и пароль. Также иногда клиенты сами блокируют свой онлайн-банк по горячей линии, когда возникает подозрение, что данные для входа попали к третьим лицам. Во всех случаях необходимо восстановить доступ к «Домашнему банку». Сделать это можно следующими способами:

  • на странице входа в «Домашний банк» на сайте — необходимо следовать указаниям системы, а также ввести код подтверждения, полученный по SMS;
  • в отделении банка — необходимо предоставить паспорт для идентификации.

Также восстановить доступ к Газпромбанк Онлайн можно по телефону горячей линии – нужно продиктовать паспортные данные и кодовое слово для предоставления информации.

Мобильное приложение Газпромбанк Онлайн

Как и большинство финансовых организаций, Газпромбанк предлагает не только онлайн-банк, но и мобильное приложение для смартфонов. Программу можно скачать на устройство в магазинах приложений AppStore (для iOS) или Play Market (для Android). Мобильное приложение называется «Телекард 2.0». Скачивается и используется бесплатно.

После установки программы необходимо пройти авторизацию. Используются те же логин и пароль, что и для входа в интернет-банк на сайте. Каждый раз вводить их не нужно, вход осуществляется по короткому коду. В мобильном приложении доступны такие же возможности, что и в «Домашнем банке». Клиенты могут наблюдать за состоянием счетов, отслеживать операции по карте, оплачивать услуги и совершать переводы. При возникновении вопросов по работе в мобильном приложении нужно обращаться в техническую поддержку сервиса. Материал

  • Официальный сайт: http://www.gazprombank.ru/
  • Личный кабинет: https://online.gpb.ru/
  • Телефон горячей линии: 8 800 100-00-89

Многие банки предлагают клиентам программы, которые не только предусматривают выгодное пользование пластиковыми карточками, но и позволяют накапливать бонусные баллы на счетах. Одним из таких предложений является серия карт «Travel Miles» от Газпромбанка, которая позволяет своим держателям накапливать бонусы за потраченные средства, а затем обменивать их на товары и услуги, касающиеся путешествий по России и за рубеж. Проверить мили, накопившиеся на карте Газпромбанка, можно несколькими способами, это позволит клиенту всегда оставаться в курсе накоплений и грамотно распоряжаться бонусными баллами.

Карты Газпромбанка «Travel Miles»

Газпромбанк для привлечения клиентов, которые хотят отправиться в путешествие, сэкономив на билетах или оплате отеля, создал свои карты под названием «Travel Miles». Они могут быть кредитными или дебетовыми, главная их особенность – возможность получать мили за повседневные траты. Дебетовые карточки могут иметь собственный овердрафт, то есть, банк вполне может разрешить тратить больше, чем клиент имеет на балансе своего счета.

Кредитки сложнее оформлять, поскольку банку необходимы гарантии оплаты кредитного лимита, но их без проблем откроют зарплатным клиентам, которые официально получают заработную плату на карту Газпромбанка. Основным преимуществом карточек этой серии является бонусное предложение, но чтобы получить дополнительные баллы для путешествий, нужно соблюсти целый ряд условий.

Условия начисления миль

Бонусные мили, которые представляют собой виртуальную валюту Газпромбанка, можно заработать, совершая повседневные покупки в магазинах и приобретая услуги. Главным условием будет использование карты для всех покупок, то есть, платеж должен пройти через терминал с использованием пластика. Кредитные и дебетовые продукты схожи в условиях начисления бонусов. За каждые 30 рублей, снятых со счета при покупках, клиент будет получать 1 милю, которая зачисляется на отдельный счет карты.

Повышенное количество Travels miles можно заработать, если совершать покупки с помощью сайта iGlobe.ru, с которым у Газпромбанка налажены партнерские связи. Учитывая возможные акционные предложения и скидки, за каждые 67 рублей, потраченных в этом онлайн-магазине путешествий, держатель карты вполне может получить до 15 миль, которые сразу зачисляются на счет.

Если речь идет о валютной карте, то для держателей пластика в евро и долларах начисления бонусов отличаются. За каждый потраченный доллар или евро клиент будет получать 1 милю, но есть и исключения, которые не позволяют пользоваться бонусами. Чтобы исключить мошенничество и накрутки миль, банк не будет начислять их за ряд операций:

  • получение наличных в банкоматах и кассах отделений, поскольку операция не является тратой, а всего лишь снятием;
  • пополнение счета карты наличными средствами или путем перевода с другого счета;
  • погашение задолженности по кредиту, если речь идет о пополнении кредитной карточки;
  • перевод денежных средств, который хоть и предусматривает снятие средств, но может использоваться для постоянной миграции средств между счетами и, соответственно, накрутки бонусов;
  • получение выписки по счету в ПФР.

ЧИТАТЬ  Перечень документов, необходимых для оформления ипотеки в Газпромбанке

Если речь идет о бронировании на вышеуказанном сайте, мили будут начислены в зависимости от стоимости заказа в евро. При этом они пересчитываются в рубли по курсу, предложенному сайтом. Таким образом, хоть за оплату отеля или автомобиля человек и рассчитывается в евро, бонусы для него все равно начисляются по принципу перевода из рублей.

Мили будут начисляться только за то, что человек проведет безналичную операцию, причем не имеет значения, это было использование магнитной ленты, чипа или бесконтактной системы PayPass. Транзакция должна отобразиться в личном кабинете и обработаться банком, при этом мили приходят не сразу, а после окончания расчетного периода. Человек должен совершить покупки на определенные суммы, арифметика банка такова:

  • до 30 000 рублей трат в месяц – мили начислены не будут, для валютных карт – это сумма в 1 000 долларов или евро;
  • от 30 000 до 60 000 рублей – за каждые потраченные 30 рублей клиент получит по 0,5 мили, в валютном эквиваленте – это 1 000-2 000 долларов или евро;
  • более 60 000 рублей трат в месяц – банк будет начислять по миле за каждые 30 потраченных рублей, в валютном выражении сумма трат должна составить не менее 2 000 долларов/евро.

Как получить карту

Чтобы стать обладателем карточки, следует определиться с ее типом, и если дебетовая выдается всем, кто этого захочет, то кредитку оформят сугубо для зарплатных клиентов. Стоимость выпуска карты «Travel Miles» составит от 1 300 рублей, но если за это платит предприятие, где работает человек, то ничего тратить не придется. Срок действия такой карты составляет до 2 лет, это означает, что ее потребуется заменить по истечении периода.

Бонусы при этом не теряются, а переходят на новый карточный счет и могут накапливаться дополнительно. Чтобы оформить карточку, нужно обратиться в отделение банка с удостоверением личности, которым может быть паспорт гражданина РФ или иной документ, к примеру военный билет, водительское удостоверение. После приема документов банку потребуется 7 рабочих дней, после которых карту можно будет забрать и использовать по назначению.

ЧИТАТЬ  4 способы заблокировать карту Газпромбанка

Кроме этого, заявка может быть подана через интернет-систему «Домашний банк» на сайте gazprombank.ru, если у клиента уже есть к ней доступ, а также банкомат Газпромбанка или по телефону контактного центра. При дистанционном оформлении документы и карта будут отправлены в выбранный человеком офис, и после приема карточки ее можно будет сразу использовать. Из требований к владельцу карты предъявляется только необходимость достигнуть совершеннолетнего возраста, что подтверждается паспортом, не нужна даже регистрация в регионе получения карты или присутствия банка.

После открытия любой карты и при условии, что за календарный месяц с нее будет потрачено не менее 30 000 рублей, а клиент будет зарегистрирован в интернет-банкинге «Телекард», он получит бонусные 10 000 миль. Они будут начислены по результатам расчетного периода, и как только они отобразятся в личном кабинете, их можно будет потратить на бронирование отелей, авиабилеты и другие предложения, доступные на сайте-партнере iGlobe.ru.

Для чего нужна регистрация на iGlobe.ru

После того как человек получил карточку и провел ее активацию по телефону, в банкомате или другим путем, он должен зарегистрировать кабинет на сайте iGlobe, чтобы войти в программу «Travel Miles» в качестве участника. В нижней части карты будет нанесен номер участника, который будет основным идентификатором человека, его нужно ввести в личном кабинете на вышеуказанном сайте, что зарегистрирует человека в бонусной системе и даст возможность узнать, сколько милей на карте участника.

Чтобы пользоваться начислением миль за обычные покупки, можно и не проходить регистрацию, банк при этом будет самостоятельно передавать расчетную информацию в iGlobe. Поступление дополнительных миль можно проверять на счете участника программы по истечении 5 рабочих дней с того момента, как человек зарегистрировал личный кабинет и таким образом активировал свой номер участника.

Благодаря подключению кабинета в партнерском портале, человек сможет оперативно отслеживать все изменения счета и планировать путешествия. Учитывая, что за бронирования и оплату билетов на сайте iGlobe полагается повышенное начисление миль, регистрация потребуется для их перевода на личный счет клиента.

Важно! Даже если карта была закрыта или ее действие приостановилось, ее держатель все равно останется участником программы «Travel Miles», а начисление миль впоследствии будет проводиться по ее условиям, а не правилам банка.

Чтобы зарегистрировать карту Газпромбанка и иметь возможность использовать мили, сначала держатель должен зарегистрироваться на сайте iGlobe.ru, где потребуются такие данные:

  • логин, которым будет введенный адрес электронной почты;
  • любой пароль;
  • имя и фамилия клиента, вписанные на русском языке;
  • пол человека;
  • контактный номер телефона.

После этого нужно поставить галочки о желании оформить карту участника программы «Travel Miles», а также согласии на обработку персональных данных и получении новостей об акциях программы. Далее следует авторизоваться в личном кабинете и активировать банковскую карту путем ввода ее номера и подтверждения через СМС. Информация будет автоматически обновляться по истечении расчетного периода.

ЧИТАТЬ  Доступные способы узнать решение по кредиту Газпромбанка

Проверка количества миль

Проверить мили на карте Газпромбанка можно в личном кабинете на портале iGlobe, человеку нужно заранее в нем зарегистрироваться и прикрепить карту для правильных расчетов. После входа в учетную запись необходимо перейти в сам кабинет, там будет доступен баланс миль, которые клиент уже может расходовать по своему усмотрению. При выполнении условий для начисления приветственных бонусов их также можно посмотреть в ранее зарегистрированном личном кабинете, поскольку именно эта компания, а не банк, предоставляет их клиентам.

Куда можно потратить накопленные мили

Сайт iGlobe.ru позволяет потратить мили на любые цели, которые связаны с путешествиями и доступны в каталоге сайта. В том числе это:

  • авиабилеты на бонусные перелеты;
  • железнодорожные проездные документы;
  • бронирование отелей по всему миру;
  • аренда автомобилей, предоставляемая совместно с сайтом Rentalcars;
  • билеты на аэроэкспресс в аэропорт.

К примеру, билет из Москвы в Вену обойдется клиенту в 33 953 мили, а перелет во Франкфурт – всего в 7 435 миль. За бонусы всегда оплачивается тариф билета, а налоги и сборы нужно либо оплатить отдельно деньгами, либо использовать для этого мили. Конкретный выбор делается при покупке билетов в специальной форме. Отели и автомобили имеют схожие особенности оплаты, стоит только выбрать эту валюту при поиске и оплате, и после снятия бонусов со счета человеку придет подтверждение аренды или бронирования.

Участникам программы доступны билеты как экономического, так и бизнес-класса, отели также могут быть выбраны любого уровня, главное, чтобы на счету находилось достаточное количество миль для оплаты. Железнодорожные билеты можно приобрести только в России, а если миль не хватает, их всегда можно докупить на iGlobe.ru, из расчета 1 миля за 40 копеек.

Газпромбанк – один из крупнейших банков страны, который занимает 3-е место по всем своим показателям. Это в первую очередь обусловлено тем фактом, что данное финансовое учреждение обслуживает все крупные отрасли экономики страны. Банк предоставляет весь перечень банковских услуг: кредитование физических лиц и корпоративных клиентов, расчетно-кассовое обслуживание, прием вкладов и т.д. Банк имеет 20 филиалов, расположенных в различных населенных пунктах страны.

Газпромбанк: вход в личный кабинет

Специально для удобного обслуживания своих клиентов Газпромбанк разработал сервис интернет банка, который дает возможность пользователям обслуживаться в дистанционном порядке. Сервис интернет банка называется «Домашний банк». В своем личном кабинете пользователю доступны все его счета, карты, вклады, кредиты, он может совершать любые банковские операции. При этом пользоваться данным сервисом можно круглосуточно: достаточно иметь доступ к интернету.

Чтобы осуществить вход в личный кабинет, необходимо перейти по следующей ссылке: http://www.gazprombank.ru/ и нажать на кнопку «Домашний банк». На открывшейся странице нужно ввести свой логин и пароль, и нажать на кнопку «Войти».

Регистрация личного кабинета в Газпромбанке

Если вы являетесь клиентом данного финансового учреждения, вы можете зарегистрироваться в сервисе онлайн банкинга и пользоваться услугами банка в онлайн режиме. При этом зарегистрировать личный кабинет можно:

  1. непосредственно в отделении финансового учреждения;
  2. с использованием банкомата.

В первом случае необходимо пойти в ближайшее отделение банка и заполнить заявление соответствующей формы для подключения данного сервиса. При этом нужно взять с собой паспорт. После заполнения заявления сотрудника банка вручит клиенту конверт с логином и паролем для входа в сервис интернет банка.

После первого входа в свой профиль на сайте финансового учреждения вы можете поменять свой пароль в настройках аккаунта.

Для регистрации с использованием банкомата вам необходимо найти ближайший банкомат. Сделать это можно на странице банка по адресу: http://www.gazprombank.ru/atm/.

Далее необходимо ввести свою пластиковую карту и набрать пин код. В главном меню банкомата нужно найти раздел «Домашний банк» и нажать на кнопку подключения. В ответ банкомат выдаст чек, на котором будут указаны логин и пароль для входа в личный кабинет пользователя. На чеке вы можете также распечатать список одноразовых паролей для входа в систему.

Важно знать о том, что подключить систему интернет банка могут только те клиенты, которым была оформлена и выдана банковская карта нового образца, имеющая чип на лицевой стороне. Если вы являетесь держателем карты без чипа, вы можете ее поменять и только после этого активировать сервис «Домашний банк».

Восстановление пароля от личного кабинета Газпромбанк

Если система не дает вам войти в сервис интернет банка, то в первую очередь необходимо проверить правильность внесенных данных. Если же вы не уверены в том, что помните свой пароль, вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля.

Восстановить логин и пароль для входа в сервис интернет банка можно:

  1. через службу поддержки банка;
  2. в ближайшем отделении банка.

При этом нужно помнить о том, что система дает возможность войти в свой профиль всего 5 раз. Если вы 5 раз ввели неправильный пароль, то система автоматически заблокирует доступ к учетной записи.

Для восстановления доступа к своему личному кабинету в этом случае необходимо пойти в ближайшее отделение банка или позвонить на номер горячей линии. При этом следует пройти процедур идентификации пользователя, нужно указать свои паспортные данные и контрольную информацию карты.

Мобильное приложение Газпромбанк

Банк делает все возможное, для максимально удобного обслуживания своих клиентов. Именно с этой целью было создано специальное мобильное приложение под название «Телекард». Данное мобильное приложение дает возможность осуществлять все те же действия, что и в личном кабинете на сайте компании. Приложение можно скачать на устройства, поддерживающие системы iOS и Android.

Чтобы скачать мобильное приложение, необходимо зайти в маркет и ввести в строке поиска слово «Телекард». Далее необходимо нажать на кнопку «установить». После окончания процесса установки, на экране мобильного устройства отобразиться новая иконка.

Чтобы осуществить вход в мобильное приложение, необходимо вести логин и пароль, который используется при входе в профиль на сайте компании. Если вы не помните свои данные, можно позвонить в службу поддержки.

Если используемое мобильное устройство имеет функцию распознавания отпечатка пальца, можно настроить вход в личный кабинет с использованием отпечатка. Также можно настроить 4-значный пароль для более легкого использования мобильного приложения.

В мобильном приложении пользователь может:

  • получать информацию о движении своих денежных средств;
  • получать информацию о всех своих счетах, картах, кредитах;
  • оплачивать услуги;
  • осуществлять перевод денежных средств;
  • заблокировать или разблокировать свою банковскую карту;
  • погасить кредит;
  • управлять параметрами безопасности;
  • обменивать валюту;
  • искать ближайшее отделение;
  • связаться с сотрудником службы поддержки.

Скачать официальное мобильное приложение Газпромбанка можно по следующим ссылкам:

Телефон горячей линии Газпромбанк

Клиенты могут получить ответы на интересующие их вопросы, позвонив в службу поддержки финансового учреждения по следующим номерам:

  • 8 (800) 100-07-01 – для звонков по России, звонки бесплатны;
  • +7 (495) 913-74-74 – для звонков за рубежом, в этом случае будет взиматься плата в соответствии с тарифами оператора;
  • 0701 – номер для пользователей МТС, Билайн, Мегафон, МОТИВ, ТЕЛЕ2, но только на территории РФ, звонки бесплатны.

Для корпоративных клиентов действуют следующие номера телефонов:

  • 8 (800) 100-11-89 – для звонков по России, звонки бесплатны;
  • +7 (495) 428-50-05 – для звонков из-за границы, в этом случае будет взиматься оплата согласно тарифам оператора.

Контактный центр банка работает круглосуточно.

Клиенты также могут воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте финансового учреждения. Данная страница доступна по следующей ссылке: http://www.gazprombank.ru/feedback/indexnew.php . Откроется форма обратной связи, где можно написать свой вопрос, после рассмотрения которого банк отправит ответ на указанную клиентом электронную почту.

Прежде чем звонить в службу поддержки, рекомендуется воспользоваться формой поиска на сайте финансового учреждения. Возможно, вы найдете на сайте ответ на интересующий вас вопрос.

«Газпромбанк»: личный кабинет и его возможности

«Газпромбанк» представляет собой один из самых крупных банков на территории РФ. Компания находится на 3 месте среди предприятий с самыми большими финансовыми показателями в государстве.

Содержание

«Газпромбанк»: вход в личный кабинет

Каждый клиент компании имеет возможность зайти в свой личный кабинет, где можно выполнить разнообразные операции. Называется это дополнение «Домашний банк». После авторизации клиент получает доступ ко всем своим счетам и картам, вкладам и кредитам. Кроме того, есть возможность оплатить любые услуги и сделать перевод на карту/счет в другой банк.

Полезная информация! 19.06.2019 система домашнего банка от «Газпромбанка» обновилась, поэтому все пользователи были переведены на обновленную версию. Важно, что все карты, шаблоны, счета и другая сохраненная информация осталась без изменений и будет отображаться в новом обновленном интернет-банке. Если клиент банка раньше использовал домашний банк, он может зайти в новую его версию без повторной регистрации (нужно указать старые логин и пароль).

Использовать онлайн-банкинг от «Газпромбанка» можно в любое удобное время. Для этого потребуется быть клиентом компании, иметь личный кабинет, смартфон и соединение с интернетом. Чтобы войти в личный кабинет, необходимо посетить официальный сайт компании, вот ссылочка на него – gazprombank.ru. Далее следует нажать «Интернет-банк» (кнопка находится в правой верхней части экрана).

Система автоматически перенаправит пользователя на страницу для авторизации. Там требуется ввести актуальные данные для входа (логин и пароль). После ввода и проверки данных можно смело нажимать на клавишу «Войти». В случае удачной проверки правильности введенных данных для авторизации система перенаправит юзера на главную страницу интернет-банка.

Кстати, каждый пользователь в личном кабинете «Газпромбанка» может уточнить актуальную информацию или воспользоваться функциями:

  • данные об открытых счетах и действующих картах;
  • история выполненных финансовых операции;
  • оплата интернета и моб. связи, налогов, ЖКХ, штрафов и т. д.;
  • перевод средств между собственными счетами или на карты других финансовых организаций;
  • подача заявки на получение кредита;
  • ускоренное открытие депозита на самых выгодных условиях;
  • оплата по кредиту, календарь оплат;
  • блокировка потерянной, украденной карты;
  • ближайшие отделения и банкоматы на карте;
  • валютный обмен;
  • способы связаться с операторами банка;
  • персональные акции и предложения для пользователя.

Система предлагает массу возможностей, а потому каждый клиент «Газпромбанка» просто обязан стать счастливым обладателем личного профиля в системе, что позволит сэкономить много времени на выполнении разнообразных фин. операций!

Регистрация личного кабинета в «Газпромбанке»

Регистрация доступна исключительно для тех людей, которые уже являются клиентами финансового предприятия. Для этого необходимо иметь карту банка, счет в нем, вклад, кредит или использовать любую другую услугу. Главное – сотрудничать с банком.

Создать собственный профиль в системе можно одним из нескольких способов:

  • на официальном сайте компании;
  • в филиале банка;
  • в банкомате.

Сейчас обсудим каждый из случаев более детально!

На сайте банка

Чтобы воспользоваться таким способом, нужно иметь действующую карту от «Газпромбанка». Итак, для начала необходимо зайти на официальный сайт финансовой организации (воспользуйтесь ссылкой online.gpb.ru/login). Далее следует выбрать раздел «Регистрация». Система перенаправит пользователя для ввода необходимых данных.

Открывшиеся окно попросит указать номер мобильного телефона и данные действующей карты. Следующим шагом нужно нажать на кнопку «Далее». На мобильный телефон компания отправит одноразовую комбинацию цифр, необходимую для подтверждения осуществления регистрации. Здесь все очень просто и понятно: все остальное подробно расскажет сама система после ввода секретного кода.

В офисе банка

Данный случай подразумевает поход в ближайшее отделение банка. Сотрудник компании попросит клиента написать заявление, необходимое для подключения домашнего банка. Обязательно наличие паспорта.

После написания заявления и осуществления регистрации сотрудник банка выдаст клиенту запечатанный конверт, в котором будут указаны все необходимые данные для входа в личный кабинет «Газпромбанка».

Если есть желание, пароль можно поменять на свой (для этого нужно перейти в раздел «Настройки» в личном кабинете).

В банкомате банка

Часто у клиентов любого банка возникают проблемы с входом в личный кабинет. Для начала необходимо проверить правильность вводимых данных, так как зачастую проблема заключается в ошибках. Кроме того, стоит проверить, чтобы клавиша «Капс Лук» (печать только больших букв) была деактивирована. Если ничего из перечисленного выше не помогает, придется переходить к восстановлению данных. Сделать это можно одним из нескольких возможных способов:

  • на официальном сайте;
  • по телефону;
  • в филиале банка.

Важно помнить, что при осуществлении входа в профиль система предоставляет всего 5 попыток ввода данных. Если все эти 5 раз ввести некорректные данные, то возможность осуществлять вход в систему дистанционного банкинга в интернете будет полностью заблокирована.

Если на официальном сайте восстанавливать данные желания нет, можно позвонить в банк или пойти в ближайший филиал. В любом из этих случаев может понадобиться паспорт и его данные, а также контрольная информация о карте «Газпромбанка» (секретное слово и т. д.).

Мобильное приложение «Газпромбанк»

Финансовая корпорация постепенно развивается и пытается предоставить своим клиентам большее количество возможностей. Не так давно у банка появилось собственное приложение «Телекард 2.0», которое работает как на Андроид-, так и на iOS-устройствах. Скачивать софт можно из официальных источников. Важно, что мобильное приложение полностью копирует все возможности личного кабинета на официальном сайте банка.

Для выполнения авторизации в программе нужно вводить актуальные данные для входа: логин и пароль. Для многих моделей смартфонов инновационный софт позволяет настроить вход в систему не по паролю, а по отпечатку пальца или Face ID. Если система не предлагает ничего подобного, такой функции в смартфоне нет, а потому самым удобным вариантом для выполнения быстрой авторизации в будущем станет классический код из нескольких цифр.

Итак, приложение предлагает воспользоваться такими функциями:

  1. данные о статусе карт и счетов, их состояние, остатки, расходы и пополнения;
  2. оплата интернета, мобильной связи, штрафов, ЖКХ, налогов и т. д.;
  3. пополнение кошельков с электронными деньгами («Киви», «Яндекс.Деньги» и т. д.);
  4. выполнение переводов средств между своими счетами или на карты других банков;
  5. блокировка и разблокировка карты при ее потере;
  6. открытие, закрытие и пополнение вкладов;
  7. погашение взятых кредитов, график текущих оплат;
  8. онлайн-чат с технической поддержкой банка.

Конечно, это далеко не все, ведь полный перечень возможностей соответствует версии официального сайта, а об этом можно почитать немного выше!

Телефон горячей линии «Газпромбанк»

Техническая служба поддержки компании создана для максимально информативного и быстрого консультирования клиентов по финансовым вопросам. Чтобы обратиться в банк, следует позвонить по одному из следующих телефонных номеров:

Кроме того, для корпоративных клиентов «Газпромбанк» предоставляет другие телефонные линии:

Сотрудники колл-центра дадут ответы на все возникшие вопросы и информативно проконсультируют каждого пользователя.

«Газпромбанк» – банк, который работает в РФ уже не один год и постоянно совершенствуется. Здесь для клиентов представлены выгодные условия сотрудничества, высокие ставки по депозитам и приятные проценты по кредитам. Это один из лучших банков в РФ!

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий