Содержание
УК Мастер ЖКХ Некрасовка – это компания, целью которой является предоставление качественных коммунальных услуг жителям. Высококвалифицированные мастера обеспечивают комфортные условия проживания для граждан. Для удобного взаимодействия граждан с организацией разработан кабинет. Чтобы воспользоваться функциями, необходимо в УК Мастер ЖКХ Некрасовка совершить вход в личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Чтобы пользоваться услугами учреждения, необходимо зарегистрироваться на официальном ресурсе. Для этого:
- Перейти на официальный сайт организации https://master-uk.ru/, в центральной части экрана выбрать вкладку «Личный кабинет».
- В открывшейся вкладке выбрать «Регистрация». В новой форме указать электронную почту и придумать пароль. Нажать «Зарегистрироваться».
Внимание! Сразу после регистрации пользователи получают доступ к функциям.
Вход в личный кабинет
Чтоб был доступ к услугам и функциям, оплачивать счета, необходимо совершить вход в личный аккаунт УК Мастер ЖКХ Некрасовка. Для этого:
- перейти на страничку авторизации https://lk.master-uk.ru/login;
- заполнить логин и пароль;
- кликнуть «Войти».
Каждый клиент должен знать, что передать показания и оплатить задолженность возможно без регистрации.
Восстановление доступа
Если клиентом организации УК Мастер ЖКХ Некрасовка, то волноваться необходимости нет. Администрацией все рассчитано и у каждого человека есть возможность возобновить доступ на портал. Для этого:
- перейти на страничку входа https://lk.master-uk.ru/login;
- выбрать «Забыли пароль?»;
- указать электронную почту;
- нажать «Восстановить».
На указанный при регистрации e-mail будет отправлен новый пароль.
Функционал личного кабинета
Личный аккаунт УК Мастер ЖКХ Некрасовка – это комфортный метод сотрудничества компании с клиентами. Личный профиль открывает такие возможности:
- оплачивать счета банковской картой;
- передавать показания приборов учета;
- просматривать историю показаний и транзакций;
- поддерживать связь с технической поддержкой;
- просматривать новости компании;
- просматривать информацию относительно своего дома;
- просмотреть необходимую документацию;
- оставлять заявки в аварийно-диспетчерскую службу;
- просмотреть список домов, находящихся в управлении и пр.
Личный профиль – комфортный способ взаимодействия с компанией онлайн.
Мобильное приложение
Для удобства клиентов разработано мобильное приложение, позволяющее пользоваться услугами с телефона в любое время. Загрузить приложение можно на гаджеты с операционной системой Андроид и iOS. Приложение дает возможность:
- оплачивать задолженность за коммунальные услуги;
- передавать показания приборов учета;
- поддерживать общение с технической поддержкой;
- оставлять заявки в аварийную службу при поломках и других проблемах;
- просмотреть необходимую информацию;
- прочитать новости организации;
- просмотреть перечень домов, находящихся в управлении и пр.
Если у человека нет возможности скачать приложение, то это не значит, что пользователь не зайдет в ЛК с телефона. Официальный сайт имеет мобильную версию, которая подстраивается под любой браузер. Это значит, что оплатить коммунальные, передать показания можно в любой момент с телефона. Мобильная версия имеет идентичный интерфейс, навигацию, дизайн, оформление. Возможно совершать вход с планшета.
Контактные данные для связи
Если у клиента УК Мастер ЖКХ Некрасовка появляются проблемы или необходимо получить ответы на вопросы, то можно запросто связаться с компанией для получения разъяснений. Контактные данные:
- контактный номер: 8 (495) 204 91 91;
- диспетчерская: 8 (495) 204 91 92;
- электронная почта: info@master-uk.ru.
Также в социальных сетях есть официальные группы компании, где также можно получить ответы. Если необходимо записаться онлайн, то не нужно посещать офис. Процедура записи осуществляется онлайн на официальном сайте. Достаточно перейти по ссылке http://master-uk.ru/online-zapis/ и выбрать соответствующую вкладку.
The following two tabs change content below.
Для регистрации в Личном кабинете Вам необходимо взять ежемесячный платежный документ (ПД), пройти по ссылке Регистрация, заполнить форму и нажать кнопку “Регистрация”. После регистрации Вы сможете зайти под введенными данными. Если возникают ошибки при регистрации, пишите на lk@bcnn.ru
С помощью Личного кабинета Вы сможете:
- Передавать показания приборов учета (счетчиков);
- Отслеживать начисления и платежи;
- Получить электронный ПД;
- Получить счет для оплаты в терминалах, интернет и платежных сервисах;
- Оплатить онлайн;
- Обратиться с вопросом по своему лицевому счету.
1 –>
Приветствуем на сайте нашей управляющей компании ООО “МОНОЛИТ-СТРОЙ”!
Наша работа для вас заключается в:
-
управлении и обслуживании жилых домов и коммерческой недвижимости;
-
предоставлении коммунальных услуг жителям;
-
обеспечении жильцов актуальной информацией касаемо их дома, а также новостями из сферы ЖКХ;
-
облегчении процедур оплаты и передачи показаний счетчиков – через личные кабинеты на сайте;
2 –>
На сайте управляющей компании ООО “МОНОЛИТ-СТРОЙ” вы сможете:
-
ознакомиться с актуальной информацией, касающейся вашего дома, а также новостями из сферы ЖКХ;
-
увидеть всю необходимую документацию;
-
задать вопрос и получить оперативный ответ;
-
посмотреть список домов, находящихся в нашем управлении.
3–>
Наша компания предоставляет для своих жильцов личный кабинет на сайте. В нем вы можете:
-
оплачивать счета ЖКУ;
-
передавать показания счетчиков;
-
просматривать историю операций;
-
оставлять заявки в аварийно-диспетчерскую службу и следить за ходом ее выполнения.
Читайте о ООО “МОНОЛИТ-СТРОЙ” подробнее.
1. Для чего нужен личный кабинет ЖКХ
2. В чем польза личного кабинета ЖКХ
2.1 Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК
2.2 Для жильцов-клиентов управляющих компаний
3. Возможности личного кабинета ЖКХ
3.1 На сайте ЖКХ
3.2 В мобильном приложении
4. Как создать ЖКХ: Личный кабинет
4.1 На сайте
4.2 Мобильное приложение
Для чего нужен личный кабинет ЖКХ
Личный кабинет бывает на сайте и в мобильном приложении для смартфона.
Иногда в личном кабинете сайта внедрен расширенный функционал, а в смартфоне – только самый необходимый. Иногда функционал не отличается.
Вспомните, какие компании предоставляют личные кабинеты. Например, я – клиент Сбербанка и МТС, захожу в профиль на сайте или на смартфоне. Мне нравится пользоваться услугами в приложении: это быстрее и доступно в любое время. Лишь бы интернет на телефоне ловил.
Это удобно. И применимо для сферы ЖКХ.
Управляющие компании тоже предоставляют услуги, которыми жители хотят пользоваться со смартфона.В
Допустим, в многоквартирном доме не разложили квитанции по ящикам. 130 квитанций оставили на подоконнике в подъезде хаотичной стопкой. Жители заходят в подъезд, ругаются и копаются в стопке. Если бы управляющаяВ компанияВ завела личныеВ кабинеты, жильцы пошли домой и распечатали новую квитанцию. Или просто оплатили онлайн.
Квитанции сдувает ветром, их крадут, чтобы свернуть кулек для семечек. Когда квитанция теряется, надо идти в управляющую компанию за дубликатом.
Если у меня заведен личный кабинет, мои квитанции там. Я могу сравнить их с предыдущими и оплатить.
Личные кабинеты ЖКХ помогают экономить время и нервы жителям и управляющим компаниям. Об остальных возможностях личных кабинетов в следующей главе.
В чем польза личного кабинета ЖКХ
Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК
-
информация о каждом жителе, суммы оплат и долгов;
-
система напоминания должникам об оплате;
-
sms и e-mail рассылки;
-
приём заявок в аварийно-диспетчерскую службу.
Квитанции дойдут до жильцов, а не потеряются в подъезде. Рассылки напомнят о задолженности. Упростите жильцам оплату квартиры, и должников станет меньше.
Для жильцов-клиентов управляющих компаний
-
оплата квитанций онлайн;
-
если я не умею или не хочу платить онлайн, могу распечатать квитанцию и оплатить на почте или в банке, как привык;
-
если потерял квитанцию или ее не донесли до почтового ящика, можно сформировать и распечатать;
-
онлайн передача показаний счетчиков;
-
оформление заявки в аварийно-диспетчерскую службу;
-
история платежей.
Все, что жильцу нужно от управляющей компании, будет у него в компьютере и смартфоне.
Личный кабинет ЖКХ упростит жизнь собственникам и работу управляющим компаниям.
Возможности личного кабинета ЖКХ
На сайте ЖКХ
-
формирование и распечатка квитанций, в том числе по капитальному ремонту;
-
история платежей и задолженностей;
-
оплата услуг ЖКХ картой онлайн;
-
модуль графиков содержит начисления, задолженность и потребление услуг;
-
передача показаний счетчиков онлайн;
-
оформление заявки на вызов мастера, отслеживание состояния;
-
голосования.
Личный кабинет можно внедрить на любой сайт. Подробнее читайте здесь.
Полезные ссылки по теме:
-
Инструкция, как создать личный кабинет на сайте ЖКХ
-
Видео о возможностях личного кабинета на сайте ЖКХ
-
Варианты предоставления доступа в личные кабинеты
В мобильном приложении доступна
-
история начислений и оплат;
-
оплата услуг онлайн;
-
передача показаний счетчиков. Приходят напоминания о том, что пора заполнить данные приборов учета;
-
квитанции за ЖКХ и капитальный ремонт;
-
обращения в аварийно-диспетчерскую службу с фото и файлами. История отправленных заявок;
-
онлайн-чат с диспетчером;
-
новости организации;
-
законы сферы ЖКХ;
-
контакты, карта, адрес, график работы управляющей компании;
-
брендирование под конкретную организацию.
Полезные ссылки по теме:
-
FAQ по работе с мобильным приложением ЖКХ: Личный кабинет
Как создать ЖКХ: Личный кабинет
На сайте
Управляющая компания заводит сайт для своих домов. Заполняет на сайте информацию, заводит на каждого собственника жилья отдельный личный кабинет. В кабинете заполняется информация по жильцу, история оплат, долги, показания счетчиков, новые квитанции.
Для доступа в личный кабинет на сайте жильцу передают логин и пароль.
Мобильное приложение
Код доступа в личные кабинеты на смартфоне генерирует и выдает управляющая компания. Организация оповещает жителей о мобильном приложении. Житель скачивает мобильное приложение для ios или android, вводит код при первом запуске приложения. Код необходим для авторизации в приложении. Житель получает код от своей управляющей компании или ТСЖ. После этого можно использовать преимущества личного кабинета.
Приложение и сайт ЖКХ работают в связке с программой 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.В
Личные кабинеты в сфере ЖКХ применимы. Они удобны для управляющих компаний и жителей. Создать личный кабинет на сайте и в мобильном приложении не сложно. Жильцы получат квитанции вовремя, передадут показания счетчиков в удобное для себя время и не будут копить долги.В
Дата обновления материала: август 2019.
Вам также может быть интересно: Как вести учет заявок в ЖКХ Как провести голосование в ЖКХ Как работать с должниками Программа расчетов ЖКХ
Дополнительные продукты ЖКХ:
Пользователь, регистрируясь в Личном кабинете INGRAD https://club.ingrad.ru/ и/или заполняя форму обратной связи на сайте https://www.ingrad.ru/, а также проставляя соответствующую «галочку» при регистрации, дает согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Инград Недвижимость» (Адрес местонахождения: 127006, город Москва, улица Краснопролетарская, дом 4, комната 75, этаж 3). (далее – Оператор) на обработку своих персональных данных.
Согласие дается на обработку персональных данных путем совершения Оператором любых действий (операций) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество; паспортные данные; адрес регистрации; адреса электронных почт (e-mail); контактный телефон; номер договора; номер карты клуба привилегий; иные данные Пользователя, содержащиеся в Анкете клиента, необходимые для одобрения банками возможности выдачи ипотечного кредита Пользователю.
Цель обработки персональных данных: доведение информации об Операторе до Пользователя, а также участие Пользователя в клиентской программе «Клуб привилегий»; доступ к скидкам, акциям, привилегиям и специальным предложениям Оператора и компаний-партнеров; информирования Пользователя посредством отправки смс и электронных писем об актуальных новостях программы «Клуб привилегий», условиях приобретения недвижимости; проведения маркетинговых и статистических исследований, а также получение информации о Пользователе в целях исполнения договорных обязательств; информационное оповещение посредством SMS и e-mail (системные уведомления Личного кабинета при регистрации, изменении учетных данных для входа, подтверждение адреса электронной почты, а также уведомления разделов: Подбор недвижимости, Мои объекты, Клуб привилегий, Запись на встречу, Обратная связь).
Пользователь дает свое согласие на возможную передачу своих персональных данных следующим третьим лицам: Публичному акционерному обществу «МегаФон» (ИНН 7812014560; 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 41), Публичному акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» (ИНН 7713076301; 127083, г. Москва, ул. 8 марта, д. 10, стр. 14,), Публичному акционерному обществу «Мобильные ТелеСистемы» (ИНН 7740000076; 109147, г. Москва, ул. Марксистская 4 ), Обществу с ограниченной ответственностью «Т2 Мобайл» (ИНН 7743895280;108811, г. Москва, Киевское ш. 22-й километр (п. Московский), домовладение 6, стр. 1, этаж 5 комната 33), Акционерному обществу ««Интернет-Проекты»» (ИНН 7811090248; 197022, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора попова, д. 23, литер Д, помещение 28Н), Обществу с ограниченной ответственностью «Новосистем» (ИНН 7710311878; 117638, г. Москва, ул. Одесская, д. 2, К/Э/П С/17/21Н).
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных путем направления Операторам соответствующего письменного уведомления.
ли со статьей или есть что добавить?